疫情防控期間，網絡電商在溝通供需、保障消費方面發揮了獨特而且重要的作用。針對河南市場，阿里巴巴接下來將有哪些激發消費活力、服務消費者的舉措?

3月23日下午，河南省政府新聞辦舉辦“河南省新冠肺炎疫情防控專題”第39場新聞發布會。阿里巴巴集團戰略發展部總監王延哲答記者問時提到，疫情防控以來，阿里巴巴第一時間響應號召，阿里集團旗下淘寶、天貓電商平臺及菜鳥物流、阿里本地生活平臺等承擔了民生保供的任務。隨著疫情防控形勢好轉、生產生活加快恢復正常，阿里巴巴將幫助本地商家通過網上網下鏈接，享受到互聯網帶來的便利，讓消費者能夠走出家門，安心消費，釋放購物熱情。

一是將本地商家的精彩促銷活動在線上呈現。阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”，在當下開啟消費引擎的關鍵時刻，阿里為商家提供費率優惠、流量導入、網絡專場、線上呈現等支持。比如，通過高德地圖本地生活商家圖標，讓消費者能夠清晰看到哪些商家在營業，什么時間營業。比如，推出餓了么口碑極速開店計劃，為商家提供快速上線服務，讓更多的商家和消費者通過互聯網實現互動鏈接。同時，也非常期望更多的同行伙伴一起加入，讓商家和消費者感受到更多便利。

二是采取豐富多彩的促銷手段。把商家線下促消費活動搬到阿里線上會場，以天降紅包、配送補貼、優惠券、限時秒殺等方式，聯合本地商家為消費者提供更多消費補貼。比如，開啟阿里巴巴本地生活的生鮮專場；開通吃貨卡，一鍵下單，先吃后付，同時提供疊加紅包、免費超級會員等優惠。

三是投入講師、培訓資源，為商家開展“新零售”培訓，提升運營服務能力。商家上線餓了么平臺后，將免費獲得外賣運營指導服務。阿里本地生活本月成立了阿里本地生活大學，未來三年，將推出1000門精品課程，助力河南本地生活商家1000萬從業人員更好地服務河南消費者。

王延哲還提到，阿里巴巴（河南）有限公司自去年9月10日在河南注冊落戶的那一刻起，就決定加入河南更出彩的征程，此時此刻，阿里巴巴已做好準備，愿與河南人民一起，共同迎接服務大眾、活躍市場、促進消費的“春天”。