“真的太感謝你們了。這么快就解決了我們用電的安全隱患。今年夏天我們可以放心地用空調了。”4月15日，新鄉市紅旗區西圪?區域的用戶代表向新鄉供電公司送來錦旗，并對供電服務人員表示由衷的感謝。

西圪?地處新鄉老城區，房屋老舊、道路狹窄。居民區業主身份非常復雜，因此公用空間的劃分較為散亂，給各類公用設施的安裝帶來了一定的影響。居民電表大多安裝在過道、門洞等處，考慮到空間、墻體、安全距離、后期維護等因素，電表的疏密間隔和走線也只能因陋就簡。此外，因部分墻體風化嚴重，時有電表脫落情況發生。

居民區業主也曾咨詢過維修、更換等事宜，但是總因業主們不能形成統一的意見而作罷。不過新鄉供電公司一直未放松對這個居民區用電的安全維護和政策宣傳。4月10日，居民區所有業主終于達成了一致的意見。新鄉供電公司獲悉后立即安排技術力量實施改造。

通過現場勘察、聽取客戶意見結合負荷情況進行分析后，供電服務人員制定出線路重新規劃整理、用戶電表集中整合、架設新的進線線路、加固墻體等一整套消缺處理方案，力爭通過一次施工將潛在問題全部解決。

為最大限度地減少施工對業主造成的影響，供電施工人員犧牲周末休息時間連續作業，拆除老舊電表箱14個，新增集中表箱2個。僅用4天就消除安全隱患近百處，完成26戶整改，徹底解決了居民區的用電安全隱患。工程竣工前，新鄉供電公司營銷部計量黨員先鋒隊自發捐款購買墻面粉刷材料，義務施工為居民區加固墻體、美化環境，贏得了業主們的交口稱贊。

據新鄉供電公司有關負責人介紹，該公司將加大對市內老舊小區用電安全排查和宣傳的力度，利用各種條件推進電表改造工程進度，用實際行動踐行“人民電業為人民”的公司宗旨。