滴滴順風車在河南鄭州、開封、洛陽等多個城市已重新開啟試運營了。
與之前開放順風車城市時的高調相比,此次在河南重啟順風車的滴滴,相當低調。
重啟的順風車業務,在車主以及乘客的注冊使用、安全保障方面,有不少改進,但從價格來說,市區內順風車與拼車業務差距不大。
561天后,滴滴順風車在河南多地市上線
“歷經561天努力,24個版本、347項功能優化,超過30萬條用戶建議,回歸順風車本質,全力守護出行安全。”4月27日,鄭州用戶打開滴滴順風車界面,回歸的歡迎語隨之彈了出來。
滴滴順風車2018年8月27日起下線整改,“消除重大安全隱患”是有關部門要求整改的主要方向之一。一年多之后,經過整改的順風車業務于2019年11月20日在哈爾濱、太原、北京等7個城市上線試運營,隨后滴滴并沒有官宣其他城市重啟順風車業務。
此次,河南重啟順風車業務的不只是鄭州,開封、洛陽、平頂山、許昌、信陽、南陽、周口等多個地市也都恢復了這項業務。與河南幾乎同時,山東、吉林等省份的順風車業務也低調上線,滴滴并沒有進行“官宣”。
順風車車主只能設置4個常用地點
鄭州一位滴滴順風車車主吳先生告訴河南商報記者,他在獲知順風車恢復后第一時間注冊開通。從整個注冊流程來看,吳先生感覺,重新上線的滴滴順風車在安全方面有了很大的改進。
“在注冊成為順風車車主前,除了提供各項證件和車輛信息外,還需進行‘三證驗真’和‘背景審查’。”他說,在順車車主與乘客合乘前,車主還需經過人臉識別,并且平臺方限制了車主常用接單地點的設置,只允許設置4個常用地點。
河南商報記者在滴滴順風車平臺看到,目前順風車業務僅在5:00至23:00提供服務。
順風車乘客要完成任務才能使用
用戶在使用順風車業務時,也需要經過一系列認證流程。
乘客首次使用滴滴順風車,需要完成“實名信息認證”“安全功能確認”“乘客安全知識學習”3個任務。其中,有人臉驗證,用于行程核驗信息;有安全知識學習,會對內容進行測試,答題通過才能完成認證。
保障乘客人身安全的措施也更多樣。有緊急聯系人、行程分享、隱私號碼保護、110報警、行程錄音保護、實時位置采集、信息核驗。
針對女性,還有女性安全助手頁面,提供多種守護能力。對夜間出行安全,滴滴順風車平臺也設置了一份夜間安全合乘操作手冊,同時也要進行“夜間出行安全考試”,測試通過才能預約車輛。
市區內拼車價格與順風車相仿
“雖然注冊有點繁瑣,但感覺安全性提高了。”鄭州市民蔡女士之前便是滴滴順風車用戶,得知滴滴順風車重新上線就在App上完成了學習和在線考試。
她的家在鄭州西邊,去公司上班大約20公里,如果乘坐快車上班單程需要近50元車費,對她來說有點兒承擔不了,因此以前她就經常選擇順風車通勤。
不過,現在順風車恢復了,對她來說卻不再是剛需。
在新順風車頁面,她通勤單程車費估算為27.4元,如果拼座成功可以降到19.5元。但如果她選擇滴滴的拼車業務,同樣這段路程價格為23.4元,比順風車不拼座還便宜點。
在她看來,拼車車主都是正規注冊的網約車司機,感覺安全度更高一些,再加上現在順風車平臺也不少,所以,以后是否使用順風車,她還要考慮安全、價格、方便等因素。
統籌:趙強
編輯:楊桂芳