動(dòng)動(dòng)手指，就能看病防病、管理健康、指導(dǎo)基層……

需求導(dǎo)向，整合百年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，力促線上線下融合……

今天，一場(chǎng)特殊的線上新聞通氣會(huì)在河南省人民醫(yī)院舉行。

精彩內(nèi)容，為您揭秘——

5月12日，河南省人民醫(yī)院召開(kāi)新聞通氣會(huì)，通報(bào)河南省人民醫(yī)院互聯(lián)智慧健康服務(wù)院建設(shè)與運(yùn)行情況。人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、央廣網(wǎng)等19家媒體記者參加新聞通氣會(huì)。

新聞通氣會(huì)上，河南省人民醫(yī)院黨委書(shū)記顧建欽、河南省醫(yī)療保障局招采處副處長(zhǎng)滿延軍、中國(guó)聯(lián)通河南分公司政企客戶營(yíng)銷中心總經(jīng)理朱練忠、杭州卓健信息科技有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理尉建鋒先后回答了記者提問(wèn)。副院長(zhǎng)張連仲通報(bào)了互聯(lián)智慧健康服務(wù)院運(yùn)行模式與亮點(diǎn)。

新聞通氣會(huì)由河南省人民醫(yī)院黨委副書(shū)記兼工會(huì)主席武素英主持。

 

2018年6月26日，河南省人民醫(yī)院互聯(lián)智慧健康服務(wù)院上線試運(yùn)行。

 

互聯(lián)智慧健康服務(wù)院的上線，旨在打通實(shí)體醫(yī)院與線上醫(yī)院，更好地滿足群眾就醫(yī)需求。在建設(shè)過(guò)程中，河南省人民醫(yī)院依托實(shí)體醫(yī)院，采取“醫(yī)院自建、頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一平臺(tái)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)”模式，以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和群眾為服務(wù)對(duì)象，以分級(jí)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供線上、線下診療健康服務(wù)，助力“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”分級(jí)診療就醫(yī)新格局，最終實(shí)現(xiàn)“觸手可及見(jiàn)名醫(yī)，省醫(yī)專家在身邊”的目標(biāo)。

2019年6月，河南省人民醫(yī)院正式申請(qǐng)執(zhí)業(yè)變更增加“互聯(lián)網(wǎng)診療”服務(wù)方式和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”第二名稱，2019年7月通過(guò)省衛(wèi)健委專家組現(xiàn)場(chǎng)審核。

 

2020年4月14日，河南省衛(wèi)生健康委批準(zhǔn)河南省人民醫(yī)院增加第二名稱“河南省人民醫(yī)院互聯(lián)智慧健康服務(wù)院”，準(zhǔn)予開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)診療”服務(wù)方式。

 

顧建欽書(shū)記在回答人民日?qǐng)?bào)記者提問(wèn)時(shí)，將互聯(lián)智慧健康服務(wù)院的創(chuàng)新探索進(jìn)行了如下概括：

 

一是體現(xiàn)互聯(lián)。只有互聯(lián)，才能實(shí)現(xiàn)資源共享，才能實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同和分級(jí)診療，才能方便人民群眾看病就醫(yī)。二是體現(xiàn)了大健康視野的背景下全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)關(guān)懷。三是從服務(wù)功能上，立足需求導(dǎo)向，互聯(lián)智慧健康服務(wù)院的服務(wù)功能、模塊設(shè)計(jì)、為民便民的一系列措施比較人性化。四是通過(guò)線上線下協(xié)同、區(qū)域協(xié)同、供給協(xié)同，將百年省醫(yī)積淀下來(lái)的質(zhì)量和安全理念在線上得到拓展。五是著力打造涵蓋多院區(qū)多中心、線上線下的河南省人民醫(yī)院醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

目前，互聯(lián)智慧健康服務(wù)院開(kāi)設(shè)綜合預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、家庭醫(yī)生簽約、健康教育、慢性病管理、分級(jí)診療、空地一體化救援、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程超聲、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、物流配送、國(guó)際醫(yī)療服務(wù)等20項(xiàng)服務(wù)功能。

 

面向患者提供在線咨詢問(wèn)診、預(yù)約診療、查詢信息、線上支付、藥品配送、跟蹤隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢性病管理等全流程實(shí)體醫(yī)院線上醫(yī)療服務(wù)。

 

面向省內(nèi)外138家地市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育、手術(shù)示教、課件點(diǎn)播、檢驗(yàn)檢查協(xié)作服務(wù)等創(chuàng)新協(xié)同診治服務(wù)，使患者在本地即可享受到大醫(yī)院就診的良好體驗(yàn)，避免了因舟車(chē)勞頓所造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)，同時(shí)也提升了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源利用率、服務(wù)效率和協(xié)同效率。

 

張連仲副院長(zhǎng)在新聞通氣會(huì)上通報(bào)說(shuō)，互聯(lián)智慧健康服務(wù)院持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)，形成了互聯(lián)智慧健康服務(wù)特色。

多渠道多途徑一鍵登錄：從一開(kāi)始患者需要下載“河南省醫(yī)”APP，到現(xiàn)在無(wú)需安裝、打開(kāi)即用的微信小程序，實(shí)現(xiàn)了用戶掃一掃或搜一下就可以打開(kāi)應(yīng)用；從電腦端到移動(dòng)終端，從手機(jī)APP到微信小程序、微信服務(wù)號(hào)、河南省人民醫(yī)院官網(wǎng)、官微、微信支付城市服務(wù)，超級(jí)鏈接和頁(yè)面跳轉(zhuǎn)讓互聯(lián)智慧健康服務(wù)“觸手可及”。

 

全周期大健康便捷服務(wù)：從提供基礎(chǔ)服務(wù)到健康教育、信息內(nèi)容的傳播、在線建卡、在線充值、報(bào)告查詢、病歷郵寄、健康科普等“河南省醫(yī)互聯(lián)智慧健康服務(wù)院”微信公眾號(hào)的豐富多樣優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

開(kāi)設(shè)專病、專癥、專訴、專護(hù)門(mén)診：圍繞群眾就醫(yī)需求，持續(xù)推進(jìn)專病專癥云門(mén)診建設(shè)，組建50余個(gè)專病專癥專家團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)中級(jí)職稱以上醫(yī)生加入線上問(wèn)診專家團(tuán)隊(duì)，坐診時(shí)間固定排班，逐步形成互聯(lián)智慧健康服務(wù)特色，打造精專細(xì)分學(xué)科的互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)品牌。

 

強(qiáng)化考核評(píng)估，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為：配備專職管理、服務(wù)人員，保障診療服務(wù)順利開(kāi)展，督促專家及時(shí)完成線上問(wèn)診；建立云門(mén)診坐診專家培訓(xùn)考核制度，規(guī)范診療行為，確保線上問(wèn)診質(zhì)量。

 

 

 

滿延軍副處長(zhǎng)說(shuō)，省醫(yī)保局成立以后，為支持互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的通知》，明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)入條件、項(xiàng)目管理形式和醫(yī)保支付政策。

 

今年2月份，省醫(yī)保局及時(shí)聯(lián)合省衛(wèi)生健康委印發(fā)了《關(guān)于確定新增和修訂醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目（2020年第一批）的通知》，確定了互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、遠(yuǎn)程會(huì)診（主任醫(yī)師）、遠(yuǎn)程會(huì)診（副主任醫(yī)師）3個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，統(tǒng)一確定了全省各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格、醫(yī)保支付類別和省直職工醫(yī)保首付比例。

 

朱練忠總經(jīng)理說(shuō)，河南聯(lián)通將整合 “智、云、聚”三項(xiàng)能力，助力互聯(lián)智慧服務(wù)院診療體系建設(shè)。一是AI智能服務(wù)能力，借助5G+AI提升云醫(yī)技服務(wù)水平，提升醫(yī)生診斷效率與準(zhǔn)確度，增強(qiáng)醫(yī)生技能。二是醫(yī)療行業(yè)云能力，依托云資源，有效解決海量影像數(shù)據(jù)永久在線存儲(chǔ)和共享問(wèn)題，助力醫(yī)療數(shù)據(jù)互通。三是服務(wù)聚合能力，依托中國(guó)聯(lián)通云視頻平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教學(xué)直播、遠(yuǎn)程病歷討論、遠(yuǎn)程查房等業(yè)務(wù)。

 

尉建鋒董事長(zhǎng)說(shuō)，卓健科技與河南省人民醫(yī)院密切合作，助推醫(yī)院上線互聯(lián)智慧分級(jí)診療協(xié)同平臺(tái)和互聯(lián)智慧健康服務(wù)院，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療協(xié)作服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+健康惠民服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)護(hù)理服務(wù)等三大服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉，助力全程線上就診。在“互聯(lián)智慧分級(jí)診療協(xié)同平臺(tái)”基礎(chǔ)上，打造“互聯(lián)智慧健康服務(wù)院”平臺(tái)，集醫(yī)聯(lián)體系統(tǒng)、分級(jí)診療系統(tǒng)、綜合預(yù)約平臺(tái)、云問(wèn)診平臺(tái)和互聯(lián)智慧服務(wù)等各大系統(tǒng)于一體新型協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，打造互聯(lián)網(wǎng)+線上院區(qū)的服務(wù)理念。這些創(chuàng)新，將進(jìn)一步引領(lǐng)全省乃至全國(guó)智慧醫(yī)療發(fā)展方向。

 

顧建欽書(shū)記說(shuō)，這個(gè)考驗(yàn)的是我們應(yīng)該如何關(guān)注人民群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)的需求。

 

首先要嚴(yán)格依法依規(guī)。切實(shí)保證河南省人民醫(yī)院互聯(lián)智慧健康服務(wù)院一切服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和安全，服務(wù)的技術(shù)與品質(zhì)要與實(shí)體醫(yī)院實(shí)現(xiàn)完全同質(zhì)，體現(xiàn)河南省人民醫(yī)院的水平、技術(shù)、品質(zhì)，讓大家放心。

 

其次，要更加關(guān)注人民群眾的需求。將把人們對(duì)大健康、大衛(wèi)生服務(wù)的需求放在重要位點(diǎn)研究，以互聯(lián)智慧健康服務(wù)院的模塊、功能、信息、數(shù)據(jù)、便捷程度為中心目標(biāo)，充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)和5G信息技術(shù)，讓服務(wù)更快、更方便，更具有參考性和真實(shí)性。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，讓設(shè)備等都與患者個(gè)人需求相連接，使群眾坐在家里，動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的了解、預(yù)約與管理。

 

此外，還要結(jié)合新冠疫情防控經(jīng)驗(yàn)，在公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置、新冠肺炎患者的篩查和監(jiān)測(cè)，以及未來(lái)災(zāi)難醫(yī)學(xué)、戰(zhàn)爭(zhēng)醫(yī)學(xué)、突發(fā)重大公共衛(wèi)生醫(yī)學(xué)事件救治方面，探索如何更好地對(duì)基層開(kāi)展線上幫扶和支援。力爭(zhēng)把重大公共衛(wèi)生醫(yī)學(xué)事件的臨床救治中心建在省醫(yī)互聯(lián)智慧健康服務(wù)院，這也是省級(jí)公立醫(yī)院的一種思考和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。