為落實客戶中心戰(zhàn)略，打造公司服務品牌，提升公司社會影響力，營造創(chuàng)新服務文化，自2016年起，中國大地保險河南分公司開展了以“愛”為主題的520客戶服務節(jié)，并成為公司一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日。
2020年公司520客戶服務節(jié)以“相知你我 情滿大地”為主題，內(nèi)容包括：“大地之星”服務明星評選、“真心大地”5•20客戶服務節(jié)發(fā)布會、“智能大地 注冊有禮”線上活動、“智能服務體驗有禮”線上活動、大地云幫賣等活動。在公司內(nèi)部，表彰服務明星，弘揚主動服務意識，打造服務文化；面向客戶端，著力建設線上服務平臺，提升線上服務能力，以客戶體驗和服務效率為出發(fā)點，全面提升客戶體驗。
據(jù)了解，該公司已成功舉辦三屆5.20客戶服務節(jié)，本次客戶通過線上及線下的方式參與其中，同時，通過形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，與客戶增進了友誼、加強了互動，傾聽了客戶心聲，為公司構建大地特色的商業(yè)模式，向以客戶中心的經(jīng)營模式逐步邁進。
2020年公司520客戶服務節(jié)以“相知你我 情滿大地”為主題，內(nèi)容包括：“大地之星”服務明星評選、“真心大地”5•20客戶服務節(jié)發(fā)布會、“智能大地 注冊有禮”線上活動、“智能服務體驗有禮”線上活動、大地云幫賣等活動。在公司內(nèi)部，表彰服務明星，弘揚主動服務意識，打造服務文化；面向客戶端，著力建設線上服務平臺，提升線上服務能力，以客戶體驗和服務效率為出發(fā)點，全面提升客戶體驗。
據(jù)了解，該公司已成功舉辦三屆5.20客戶服務節(jié)，本次客戶通過線上及線下的方式參與其中，同時，通過形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，與客戶增進了友誼、加強了互動，傾聽了客戶心聲，為公司構建大地特色的商業(yè)模式，向以客戶中心的經(jīng)營模式逐步邁進。