河南商報記者 閆夢園
為配合道路施工,自來水公司于5月21日17:00對部分區域實施停水,沿途小區面臨停水3天的困境。
為保障居民72小時內的日常生活用水,沿線停水社區萬科大都會物業組建停水工作機動組,第一時間啟動應急預案,積極協調各方資源。
據了解,收到停水通知后,萬科大都會物業服務中心迅速啟動應急預案,通過園區廣播、園區單元大堂通知欄、管家朋友圈以及管家微信一對一發送消息等多種途徑發布停水通知。此外,物業還提前儲存了大量的生活用水,為此次停水做好了充足的準備。
為配合道路施工,自來水公司于5月21日17:00對部分區域實施停水,沿途小區面臨停水3天的困境。
為保障居民72小時內的日常生活用水,沿線停水社區萬科大都會物業組建停水工作機動組,第一時間啟動應急預案,積極協調各方資源。
據了解,收到停水通知后,萬科大都會物業服務中心迅速啟動應急預案,通過園區廣播、園區單元大堂通知欄、管家朋友圈以及管家微信一對一發送消息等多種途徑發布停水通知。此外,物業還提前儲存了大量的生活用水,為此次停水做好了充足的準備。
(物業工作人員在張貼停水信息條幅)
(物業工作人員在給商鋪發放停水信息通知單)
河南商報記者了解到,萬科大都會分三個園區,物業為此共協調了3輛送水車,配備了112個大水桶,同時還準備了9條超10米的儲水帶,以備業主使用。三個園區共計設置了11個取水點。
現場工作人員介紹:“大都會目前有近4000戶業主入住,考慮到用水需要,我們在儲備了充足的生活用水的同時,還準備了4100桶桶裝純凈水,業主可以免費領取。因為疫情還未結束,為了避免人員聚集,我們在取水現場設置了一米線,采取分批通知業主的方式,現場號召大家佩戴口罩,有序領取。”
(取水點整齊擺放的桶裝純凈水)
(為不方便的業主送水上門)
對于不方便下樓取水的老人、孕婦等居民,物業工作人員還主動提供送水上門服務。
“萬科物業真的挺不錯,停水期間采取的應急措施讓我們很安心!去免費領了一桶純凈水,物業看見我手受傷了就直接給我扛到家,真的很感動!辛苦了!”大都會海悅苑一位業主感慨到。物業的暖心舉措業主們深為感動,紛紛發朋友圈點贊。
(業主在朋友圈為物業服務點贊)
當天氣溫高達35℃,室外炎熱難耐,但物業工作人員們堅持為居民們持續供水。據了解,為了保障業主們的日常用水,物業協調的送水車在22日下午3點和下午7點每小區送水兩次,23日-24日,每天于早上8點、下午3點和7點每小區送水三次。為方便白天上班的業主,取水點物業工作人員每天加班至晚上9點,做好小區居民的用水保障。
統籌:陳松
編輯:郭丁然
