今天要說的是南陽太平人壽的一位老客戶聶女士，聶女士是一位非常有保險(xiǎn)意識的人，早在2011年就在太平人壽為孩子辦理了一份重大疾病保險(xiǎn)，后相繼在太平人壽為愛人也辦理了重大疾病保險(xiǎn)。2019年又為自己升級購買了太平人壽“超e保2019”醫(yī)療保險(xiǎn)。
今年4月，聶女士突感覺肚子不適進(jìn)行了檢查，當(dāng)看到檢查報(bào)告確診為結(jié)腸腺癌時(shí)，聶女士猶如晴天霹靂。癌？這要花多少錢呀？無助中，聶女士太平人壽服務(wù)人員朱彥霞經(jīng)理，朱彥霞得知聶女士的不幸后，第一時(shí)間咨詢公司理賠人員，想為聶女士申請住院墊付功能。抱著試一試的想法，朱彥霞在公司公眾號里幫客戶申請了住院墊付，聶女士很快就收到了太平人壽的短信通知:“您好，聶女士，根據(jù)您目前提供的資料，初步審核結(jié)果是符合墊付條件的。我現(xiàn)在就幫您申請押金，之后交由財(cái)務(wù)對公醫(yī)院轉(zhuǎn)賬，初步申請押金金額為20000元，如果術(shù)后還需補(bǔ)繳時(shí)，可以再聯(lián)系我們。”聶女士收到這條信息后激動得流下了眼淚。她一再打電話對朱彥霞表示感謝:“太平人壽真是一家負(fù)責(zé)任的公司，住院了還能幫助墊付住院費(fèi)，真是急客戶之所急，太平人壽真是我的救命恩人呀！”
據(jù)了解，截至發(fā)稿，太平人壽已為聶女士墊付醫(yī)療費(fèi)6萬多元。購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，住院有墊付功能，讓客戶能夠先治病，后交費(fèi)。不能不說太平人壽推出的福祿全能保產(chǎn)品，是好產(chǎn)品，更有好服務(wù)，（趙娜）