應對疫情沖擊，中國信保為全省小微企業“雪中送炭”

省商務廳外貿處副處長周利民在致辭中表示：今年以來，受疫情全球蔓延影響，小微企業面臨訂單銳減、供應鏈不暢、出運困難等問題。針對當前小微企業面臨的困難和問題，中國信保啟動了“小微企業服務節”，以“送培訓”、“送專家”、“送賠款”“送資信”“送融資”等“五送”為主要創新內容和方式，推出線上線下多種服務措施，幫助小微企業防風險、降成本、強技能、拓市場、穩就業，做到了“精準幫扶、分類指導”。在此，我希望廣大小微企業可以用好用活出口信用保險政策性金融工具，不斷“強筋健骨”，在國際市場上“乘風破浪”。

在充分調研小微出口企業面臨的困境后，中國信保河南分公司建立了小微專屬服務團隊，從“降低成本、簡化操作、融資便利、提升服務”四個方面持續加強對小微企業的風險和服務保障。

降低小微企業投保成本。下調小微企業保險費率和資信相關費用，并對符合條件的小微客戶免費贈送買方資信報告。

簡化小微企業操作流程。積極引導小微企業通過“單一窗口”獲得信用風險保障、海外風險信息和銀行融資等，為小微企業提供更豐富、更便捷的信息共享和風險保障，提高我省貿易便利化一體化水平。今年以來，已有223家小微企業通過“單一窗口”獲得免費的出口信用保險保障、9家企業通過“單一窗口”申請建行“信保貸”融資；簡化小微企業理賠程序，對疫情期間提交索賠申請的18個理賠案件，由于疫情原因無法提交正本貿易單證的情況下先行啟動海外勘察。

為小微企業提供融資便利。推動搭建“政府+銀行+信保”合作機制，發揮政信銀政策合力，積極利用信用保險融資增信和風險保障功能，擴大小微企業融資支持，目前已有鄭州、駐馬店、南陽、鶴壁、周口等5個地市出臺了“外貿貸”政策；聯合銀行機構加大推廣“外貿貸”、建行“信保貸”、浙商“收匯貸”、中行普惠金融等信保保單融資業務力度，為投保小微企業提供融資便利，降低融資成本，進一步保障小微企業資金鏈穩定，著力緩解小微企業“融資難、融資貴”問題，今年已向10家小微企業提供融資承保額283.65萬美元。

提升小微企業服務水平。充分發揮信用保險風險補償作用，開辟“理賠綠色通道”，實施“簡、快、寬、惠”的服務政策，簡化索賠程序及勘查流程，快速理賠，堅持應賠盡賠，惠及客戶。今年共向16家小微企業及時支付賠款196萬美元，賠款金額較去年同期上升60.26%，小微企業案件平均賠付時長6.35天，有效緩解了疫情期間小微企業的生產和經營壓力；充分發揮信息服務優勢，開展葡萄牙、埃及、印尼、南非等6個海外重點國家市場線上推介會，邀請駐華使館大使解讀營商環境和合作機會，幫助企業了解海外市場發展前景、挖掘海外業務機會；舉辦“信滿中原 保駕四海”系列線上培訓直播活動，圍繞貿易流程中的風險管理、疫情防控政策解讀、行業發展趨勢和風險管控等主題，為企業全面把握海外市場機遇、應對風險提供智力支持。



加強普惠投入，擴大小微企業出口信用保險覆蓋面

2012年，中國信保便針對小微企業外貿經驗不足、資金短缺、風險管控能力弱的短板，率先推出了“小微企業信保易”專屬產品，幫助企業做大做強。2015年6月，河南省商務廳、河南省財政廳聯合印發《關于進一步支持我省企業投保出口信用保險的通知》，搭建全省小微企業政府統保平臺。

自統保平臺搭建以來，中國信保河南分公司主動擔當、積極作為，不斷擴大小微企業政策覆蓋面。截至6月9日，中國信保河南分公司當年累計服務支持小微客戶1812家，累計支持小微企業出口41.1億美元，年均增幅120%。累計向小微企業支付賠款910.8萬美元。累計向小微企業支付賠款910.8萬美元。累計支持小微企業融資2831萬美元。



送上政策“禮包”，中國信保啟動小微客戶服務節

2020年6月10日起，中國信保河南分公司將開展為期兩個月的首屆“小微客戶服務節”活動。活動期間，將緊密圍繞“保小微、穩外貿”的主題，開展“三大系列活動”。

全面深化服務。通過線上、線下組織培訓宣講會，聯合政府、金融機構、商協會等組建專家團走訪企業。加強面向小微企業的保單融資服務，進一步提高理賠效率，提供一攬子資信產品等幫助小微出口企業“防風險、拓市場、促融資、強管理”。

創新科技賦能。正式推出擁有自主知識產權和核心科技的小微專屬數字化服務產品“小微資信紅綠燈”和“中國信保小微學院”。

啟動成長計劃。啟動實施“促千家小微成長 保萬千在崗就業‘小巨人’扶持成長計劃”，針對符合國家產業發展方向，產品有市場、企業有發展的“專精特新”小微客戶，提供線上線下多種服務。

不忘初心，以優質服務為小微企業成長強勢賦能

活動現場，中國信保河南分公司還舉辦了集中賠款儀式，向全省19家小微出口企業賠付近196萬美元。“中國信保對案件的快速處理和高效理賠，不僅幫助我公司減少了經濟損失，解決了燃眉之急，也堅定了我公司開展海外業務的決心和信心。是中國信保一路相伴，讓我們在發展的道路上走的踏實又穩健。”洛陽康邁斯人造草坪有限公司負責人在會上表示。



洛陽康邁斯位于國家級貧困縣洛陽市洛寧縣，2019年在中國信保河南分公司“送政策到貧困縣”的活動中了解到出口信用保險并投保。當年，康邁斯通過展會認識了一個哈薩克斯坦客戶，經過實地拜訪后談定了合同并向客戶陸續出口了5票貨物，第一票貨物到期后，買方支付了部分貨款，但余款遲遲未能支付。在追討無明顯效果的情況下，康邁斯向中國信保河南分公司提出索賠申請。中國信保河南分公司在了解到案件情況后，一方面詳細指導康邁斯提交相關索賠材料，另一方面迅速核實基本案情，向海外買方進行施壓，敦促其盡快還款。在康邁斯正式提交索賠后半個月的時間內就完成了賠付。



在小微企業保訂單、搶市場的征程中也離不開中國信保的支持。河南云速通跨境電子商務有限公司是一家2019年通過全省小微統保平臺投保的小微企業，年出口額不到30萬美元。今年前不久，云速通接到了一家香港新客戶的訂單合同，約定的結算方式是風險較高的賒銷。疫情期間，企業對于該訂單能否如期回款心存擔憂，但又不想失去訂單，于是云速通想到了利用出口信用保險規避貿易風險。得知情況后，中國信保河南分公司主動與云速通聯系，為企業批復了一個600萬美元的信用限額，使企業能夠毫無后顧之憂地接訂單、擴出口。據了解，雖然今年海外疫情來勢洶洶，但云速通出口規模將邁上一個大臺階。

中國信保河南分公司總經理助理程曉瑩表示，“中國信保河南分公司將始終不忘初心、牢記使命，一如既往踐行普惠金融，以此次小微客戶服務節為契機，與金融同業攜手同行，發揮服務合力，為穩住外貿基本盤做出更大貢獻”！（呂珊  萬若曦）