進入7月以來，河南省多地發(fā)生連續(xù)暴雨天氣，汛期的到來，給居民生產(chǎn)生活帶來了嚴重影響。中國大地保險河南分公司及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預案，開通理賠綠色通道，推出在線理賠、非事故道路救援等服務(wù)，全力守護群眾人身財產(chǎn)安全。
河南信陽地區(qū)地處淮河上游,降雨豐富,受此次暴雨影響較重。7月12日，信陽中支接到客戶金先生的上門求助，金先生稱，當日其駕駛車輛在震雷山上一段崎嶇路段發(fā)生打滑陷入泥濘，由于打滑位置偏離中心城區(qū)，且山路陡峭，不在保險公司道路救援責任范圍內(nèi)，自己同時聯(lián)系了數(shù)家道路救援公司都無法趕去救援，一籌莫展的金先生抱著最后一絲希望來到了信陽中支尋求幫助。理賠部經(jīng)理彭朝立和查勘員張志剛，得知此事后，立即帶上千斤頂、拖車繩、鐵鍬等救援工具，與前臺值班的業(yè)務(wù)運營部經(jīng)理姜新宇，綜合部陳碩等人第一時間趕到現(xiàn)場，一起墊平凹陷區(qū)域，掛好拖車繩，由公司查勘車牽引，其余工作人員在事故車輛后用力推扶，最終將客戶車輛成功拖出。客戶看著被暴雨淋濕，滿身污穢的工作人員，感激與愧疚之情化作樸實的一句話：“大地保險真夠意思！明年還買！”
據(jù)悉，進入汛期以來中國大地保險河南分公司共接到車險報案10195起，報損金額9097萬元；財產(chǎn)險報案15件，預估損失3080萬。公司將始終堅持“以客戶為中心”，切實把理賠工作做實、做細，將客戶需求與期待作為公司經(jīng)營發(fā)展的不竭動力和最終目標。（王舒磊 陳碩）
河南信陽地區(qū)地處淮河上游,降雨豐富,受此次暴雨影響較重。7月12日，信陽中支接到客戶金先生的上門求助，金先生稱，當日其駕駛車輛在震雷山上一段崎嶇路段發(fā)生打滑陷入泥濘，由于打滑位置偏離中心城區(qū)，且山路陡峭，不在保險公司道路救援責任范圍內(nèi)，自己同時聯(lián)系了數(shù)家道路救援公司都無法趕去救援，一籌莫展的金先生抱著最后一絲希望來到了信陽中支尋求幫助。理賠部經(jīng)理彭朝立和查勘員張志剛，得知此事后，立即帶上千斤頂、拖車繩、鐵鍬等救援工具，與前臺值班的業(yè)務(wù)運營部經(jīng)理姜新宇，綜合部陳碩等人第一時間趕到現(xiàn)場，一起墊平凹陷區(qū)域，掛好拖車繩，由公司查勘車牽引，其余工作人員在事故車輛后用力推扶，最終將客戶車輛成功拖出。客戶看著被暴雨淋濕，滿身污穢的工作人員，感激與愧疚之情化作樸實的一句話：“大地保險真夠意思！明年還買！”
據(jù)悉，進入汛期以來中國大地保險河南分公司共接到車險報案10195起，報損金額9097萬元；財產(chǎn)險報案15件，預估損失3080萬。公司將始終堅持“以客戶為中心”，切實把理賠工作做實、做細，將客戶需求與期待作為公司經(jīng)營發(fā)展的不竭動力和最終目標。（王舒磊 陳碩）