【行業(yè)上半年銷售額下降40%】

在鄭州市西四環(huán)金馬凱旋建材mall里，經(jīng)營家電生意的王先生正在給店面做裝修。“疫情以來面對最大的問題是客流量的大幅下滑，客戶自然進店購物的很少。”王先生告訴河南商報記者，該店上半年經(jīng)營同比下滑了50%以上，消費者大都是通過引流活動才進的店，賣出的也都是中低端機型。

鳳凰城商戶王建鋒也遇到了類似的困境。他的店上半年營收同比腰斬，旁邊商戶大多數(shù)人營收甚至不及去年同期的一半。“整個樓層的空鋪率不低，不少商戶們都陸續(xù)退場了。”王建鋒說，疫情之下，客流量低，每月還有各項硬支出，多數(shù)人是扛不下來的。

數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，建材家居行業(yè)累計銷售額為2752.84億元，同比下降40.76%。

商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布了全國建材家居景氣指數(shù)BHI：6月份BHI為83.85，環(huán)比下降5.28個百分點，同比下降17.69個百分點。全國規(guī)模以上建材家居賣場6月銷售額為645.15億元，環(huán)比下降0.32%，同比下降24.84%。

回頭來看，2月份全國建材家居市場銷售基本停滯，BHI跌至歷年來同期最低水平。3月份，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的明顯加快，前期積壓的建材家居消費需求逐步顯現(xiàn)，市場開始復(fù)蘇，BHI觸底反彈。受益于國家“六穩(wěn)”“六保”政策的實施，以及行業(yè)迎來傳統(tǒng)的市場旺季，市場快速采用線上直播等營銷新方式開啟“自救”之路，BHI連續(xù)上漲至5月；6月為傳統(tǒng)家裝淡季，BHI出現(xiàn)小幅下跌。


△某建材家居市場的空鋪

　
【商戶自救尋出路，政府、市場伸援手】

“現(xiàn)在首先要做的就是調(diào)整好心態(tài)。我難，大家也難。”金馬凱旋商戶王先生說，疫情帶來的打擊是全方面的，政府和市場都在想辦法提供幫助，我們也要“自救”。

王先生介紹說，疫情以來，他們嘗試通過線上拓客、走進社區(qū)、做地推等方式引流，畢竟行業(yè)消費頻率低，更依賴線下體驗，這就需要一場場大型活動來帶動客流量的增長。“最重要的還是做好自己，再好的年份也有沒掙到錢的，再差的年份也有經(jīng)營很好的，不能因為大環(huán)境的不好就對自己的發(fā)展設(shè)限。保證產(chǎn)品品質(zhì)，做好服務(wù)是我們下半年的工作重心。”王先生補充說。

“舉辦活動是最直接、最有效的引流方式。”歐凱龍東區(qū)旗艦店副總經(jīng)理馬晨愷說，建材家居行業(yè)更適合引流到線下消費。

他認為，相比較于食品、服裝、小商品之類客單價較低的產(chǎn)品，家居建材類產(chǎn)品高價格、低消費頻率的特性不適合直播帶貨。因此，一場場線下的大型活動能更直接、更有效得吸引消費者進店消費。

據(jù)馬晨愷介紹，為了幫助商戶渡過難關(guān)，刺激消費，歐凱龍家具城不僅減免租金，更是每個月都會舉辦優(yōu)惠活動，讓商戶們多掙錢。

疫情當前，眾多專業(yè)市場都主動指定各項幫扶政策，幫助商戶渡過難關(guān)。

歐凱龍、居然之家定期舉辦活動，刺激消費；西建材、鳳凰城主動減免租金；金馬凱旋不僅減免租金，更是積極響應(yīng)政府相關(guān)部門發(fā)起的行動，承辦了鄭州專業(yè)市場“復(fù)商興市”行動月首場活動。

6月27日，鄭州市市場發(fā)展中心聯(lián)合河南商報舉辦的“復(fù)商興市”行動月首場活動在金馬凱旋舉行，政府部門、專業(yè)市場、主流媒體、網(wǎng)紅天團......聲勢浩大的線下活動引起了社會各界的關(guān)注，也為市場引來客流量。

從終端銷售額來看，6月全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額與去年同期差距在持續(xù)收窄，市場復(fù)蘇步伐逐步加快。



【參賽直播帶貨，但建材家居遭遇“水土不服”】

“直播”絕對是2020年家居行業(yè)出現(xiàn)頻率最高的詞之一。疫情期間，抖音、快手等一眾短視頻APP的播放量和觀看量極速攀升，整個中國的數(shù)字化進程突然被按下“快進鍵”，這讓過往依賴線下的家裝家居行業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，紛紛跟風(fēng)入局，有的被迫“參賽”。

“慘淡的客流量和每月固定的硬支出讓每個經(jīng)銷商都背負著沉重的現(xiàn)金流壓力，這也使得眾多商戶嘗試直播帶貨式。”居然之家商都路店的一位商戶告訴河南商報記者，直播不是建材家居業(yè)的“救命稻草”，直播的確吸引了很大一部分對價格敏感的消費者，但產(chǎn)品的大折扣讓中間層級的經(jīng)銷商、代理商受到嚴重沖擊，實體店難以生存。

“大環(huán)境不好，還是要堅持自己的本業(yè)。”王建鋒說，疫情之后很多市場商戶嘗試直播，但是反響很差，很多人做著做著就沒勁了，這和我們所處的業(yè)態(tài)相關(guān)，并不是所有類型的產(chǎn)品都能通過直播帶貨提升銷量，快手、抖音等平臺更適合客單價百元以下的產(chǎn)品，要結(jié)合實際情況，堅持住本業(yè)。

2020年以來的直播帶貨浪潮讓很多的建材家居從業(yè)者跟風(fēng)參與，然而不少人因“水土不服”而草草收場。直播確實能夠在較短時間內(nèi)讓品牌得到流量和曝光度，然而，直播并不能改變生意的本質(zhì)，家居行業(yè)低頻消費、注重體驗等特性必然無法被線上體驗替代。



【下半場戰(zhàn)役打響：復(fù)蘇步伐有望加快】

2020年下半場的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響，建材家居從業(yè)者們做好準備了嗎？

據(jù)了解，近年來，家居行業(yè)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展，行業(yè)利潤大大下降。

“商品房交易與家裝需求更多為剛性需求，需求只會延緩，并不會因為疫情而消失，下半年或?qū)⒊霈F(xiàn)新一輪交房高峰，帶動家裝需求快速釋放。”馬晨愷表示，家居消費偏剛性，伴隨國內(nèi)疫情緩解，前期受抑制的消費需求逐步釋放，下半年家居行業(yè)復(fù)蘇的步伐將進一步加快。當然，不可否認的是，疫情以來，老百姓把錢攥得緊了，各種消費的預(yù)算在下降。

疫情帶來的改變往往是“不可逆”的。鄭州市建材商協(xié)會秘書長胡巨秋認為，疫情發(fā)生以來，全國家居建材市場行業(yè)馬太效應(yīng)將愈發(fā)凸顯，主動變革的企業(yè)才能獲得危機中的機會。“建材家居行業(yè)經(jīng)銷商們要改變經(jīng)營理念、整合客戶資源、提升產(chǎn)品品質(zhì)、調(diào)整自身心態(tài)、提高服務(wù)意識，從傳統(tǒng)經(jīng)銷商逐漸轉(zhuǎn)型成為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。”胡巨秋說。

還有商戶表示，疫情讓市民的生活消費方式發(fā)生了很大的變化。無接觸式交互系統(tǒng)、智能照明、智能廚電備受青睞。隨著消費群體的年輕化及消費方式的多元化，下半年智能化將持續(xù)成為熱門話題。

　
【紓困解難，復(fù)商興市在行動】

為幫助中原商貿(mào)物流從業(yè)者提振銷量、提振信心，確保“六穩(wěn)”“六保”工作穩(wěn)健推進，鄭州市市場發(fā)展中心和河南商報社聯(lián)合推出了“復(fù)商興市”行動月大型系列活動，首場活動已于6月27日舉行，效果明顯。

8月9日，第二場活動即將在鄭州錦榮國際輕紡城舉行。和上次活動相比，這次活動又有許多新的亮點。屆時，專業(yè)市場嘉賓大咖將縱論疫情對專業(yè)市場帶來的影響，對批發(fā)零售業(yè)態(tài)的影響，以及如何在危中尋找機會；紡織服裝領(lǐng)域的網(wǎng)紅及創(chuàng)業(yè)家們將示范如何直播帶貨；營銷大咖及專業(yè)導(dǎo)師將為大家?guī)砀鼮榧毠?jié)的講解與指導(dǎo)。

活動組委會介紹，有50個名額可免費報名參會，先到者先得。報名電話：發(fā)哥，13663004437（微信同號）。

“復(fù)商興市”行動月鄭州商貿(mào)創(chuàng)業(yè)家“網(wǎng)紅天團”也繼續(xù)接受報名，組團目標100人。 如果你也是創(chuàng)業(yè)者，或者聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者，正在做短視頻或直播，歡迎報名參加由河南商報組建的“網(wǎng)紅天團”。

繼續(xù)聯(lián)系發(fā)哥報名吧：

李興佳 18037577955

吳 軍 15515616508

胡 威 13071059207

王訪賢 13663004437

統(tǒng)籌：趙  強
編輯：閆夢園