為了助力健康中原建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,保障患者醫(yī)療安全,進(jìn)一步提高醫(yī)院美譽(yù)度、患者滿意率,日前,新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院開展了為期3天的精益管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)。
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院校長(zhǎng)任文杰以《醫(yī)院精益管理的戰(zhàn)略導(dǎo)入》為主題展開此次系列培訓(xùn)第一講,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員積極參與。任文杰首先就新時(shí)代醫(yī)院管理與發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新要求、新挑戰(zhàn)等問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析,從政策、行業(yè)、市場(chǎng)三個(gè)方面分析了醫(yī)院發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生的深刻變化。
他認(rèn)為,我國(guó)醫(yī)院的管理工作在取得一系列令人矚目成績(jī)的同時(shí),仍存在著一些問(wèn)題和缺陷;強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理要從隨意性、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式向規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。他還細(xì)致講解了醫(yī)院精減、精準(zhǔn)、精益、精心、精品,細(xì)分、細(xì)化、細(xì)算、細(xì)節(jié)、細(xì)致的精細(xì)化管理內(nèi)涵。
在闡釋了精益管理的核心要義以及精益醫(yī)療的興起時(shí),任文杰指出,在精益管理中,員工是最寶貴的財(cái)富,既要樹立尊重員工的核心理念,還要建立尊重員工的制度體系。醫(yī)院進(jìn)行精益管理具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值,一是推動(dòng)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制改革,優(yōu)化資源合理配置;二是提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,消除浪費(fèi);三是推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),以服務(wù)患者為核心;四是調(diào)整醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展;五是追求卓越服務(wù),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
通過(guò)梅奧診所、弗吉尼亞梅森醫(yī)療中心、阿維拉麥肯南醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院等國(guó)內(nèi)外醫(yī)院實(shí)施精益管理的案例,任文杰還向大家分享了醫(yī)院精益化管理實(shí)踐的顯著成效。
“實(shí)行精益化管理是提升醫(yī)院管理水平、保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要手段。”與會(huì)人員紛紛表示,任文杰教授的講授對(duì)醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理具有重要指導(dǎo)意義,將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),積極參與、扎實(shí)快速推進(jìn)醫(yī)院精益化管理工作,讓醫(yī)院愿景落地,打造真正的“患者生命相托港灣”。
據(jù)介紹,在為期3天的培訓(xùn)中,還有新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)孟勇教授、醫(yī)院管理科科長(zhǎng)呂暉副教授、目標(biāo)管理與督察辦公室效能管理科科長(zhǎng)呂本艷副教授、管理學(xué)院信息管理教研室主任張利江副教授以及MPA教育中心辦公室主任李根強(qiáng)副教授,分別以《精益核心理念與醫(yī)院管理》《醫(yī)院精益改善的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)》《醫(yī)院精益管理中價(jià)值流程圖的應(yīng)用》《A3-豐田精益報(bào)告方法》《醫(yī)院精益現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具》為主題進(jìn)行授課。