“幸虧有了這筆70萬理賠款,才能保障后續的治療,還豁免了近30萬保費,我們夫妻倆不用為錢的事兒操心了。”谷女士一邊握住工作人員的手,一邊激動地說。
用保單見證彼此的愛
2018年,在相識多年的業務員魯女士的建議下,站在30歲門檻上的谷女士和愛人決定用保險為自己和家庭筑起風險屏障。
谷女士和愛人任先生選擇投保天安人壽愛守護保險產品組合,主險愛守護保額為70萬,并附加豁免重疾等險種,用保險將對彼此的愛與承諾緊密地聯系在了一起。
重疾突然來襲
2020年1月,谷女士無意間發現乳腺有腫塊去醫院就診,經過兩次住院治療,最終竟被確診為乳腺癌。這對本來生活甜蜜幸福的小家庭來說,無疑是一場噩耗。
理賠+豁免,超出預期的體驗
2020年3月,在理賠服務人員的協助下,谷女士將理賠申請資料收集完畢后,正式向公司提出理賠申請。經公司快速調查核實后,符合愛守護重大疾病賠付標準,故按條款約定賠付重大疾病理賠金70萬元。
與此同時,天安人壽依據合同約定,不僅豁免了谷女士的后續保費,另外谷女士作為投保人給愛人投保的保單也獲得了保費豁免,共計29.8萬元。
天安有愛,更有溫度
今年母親節之際,當時參與該理賠案件的工作人員第一時間想到已是3個孩子媽媽的谷女士,特地為其準備精美的花束及禮品,送去母親節溫馨的問候。
谷女士表示,在與我公司理賠人員的多次接觸中,她感受到公司理賠服務的專業嚴謹和周到貼心,也讓她更加信任天安人壽,是天安人壽給了他們一家人堅持下去的希望。
“陪”伴感悟
疾病無情,在風險來臨前做好防護,用保險為自己和家人筑起牢固的風險屏障,才能在人生路上無懼風雨,闊步前行。
天安人壽河南分公司將持續踐行“尊重、踐諾、透明、快速”的理賠服務宗旨,主動為客戶提供優質、快速的理賠服務,為千萬家庭送去溫暖和保障。