“終于找到你了，總算讓我沒白跑一趟。這次一定要好好謝謝你，在我有難處的時候幫我解決問題。”
正在縣域值班的平安產險駐馬店中支查勘員張琪不好意思地撓了撓頭，只覺得面前這個人特別眼熟，卻想不起來叫什么名字。
據了解，車主張女士駕車發生事故后，由于事故責任不好劃分，查勘員張琪接到報案后第一時間與客戶一起到交警隊了解詳情。經過交警判定，車主張女士為次要責任，但是三者拒絕賠付。為盡可能減少客戶的損失，張琪主動引導客戶申請代位求償服務，獲得了車主張女士的好評。2020年8月12日，客戶張女士為表達對張琪的答謝之情，特地趕到張琪值班地，為他贈送了一面錦旗。張女士表示，平安的服務真是熱情周到。
持續深化集團 “金融+科技”戰略，平安產險駐馬店中支始終繼續秉持著公司“專業讓生活更簡單”的服務理念，未來，仍將堅持客戶至上，客戶服務與金融科技相融合，讓客戶少走路，持續提升客戶體驗，繼續為客戶提供暖心優質的理賠服務。（王筱）
正在縣域值班的平安產險駐馬店中支查勘員張琪不好意思地撓了撓頭，只覺得面前這個人特別眼熟，卻想不起來叫什么名字。
據了解，車主張女士駕車發生事故后，由于事故責任不好劃分，查勘員張琪接到報案后第一時間與客戶一起到交警隊了解詳情。經過交警判定，車主張女士為次要責任，但是三者拒絕賠付。為盡可能減少客戶的損失，張琪主動引導客戶申請代位求償服務，獲得了車主張女士的好評。2020年8月12日，客戶張女士為表達對張琪的答謝之情，特地趕到張琪值班地，為他贈送了一面錦旗。張女士表示，平安的服務真是熱情周到。
持續深化集團 “金融+科技”戰略，平安產險駐馬店中支始終繼續秉持著公司“專業讓生活更簡單”的服務理念，未來，仍將堅持客戶至上，客戶服務與金融科技相融合，讓客戶少走路，持續提升客戶體驗，繼續為客戶提供暖心優質的理賠服務。（王筱）