“謝謝您車長，今天出門匆忙，忘戴口罩了，幸虧您給了我一個，要不然真是不知道該怎么辦了。”10月22日，一位女乘客捂著嘴走上了鄭州B67路公交車。發現乘客未戴口罩后，車長劉建濤熱心地送給了乘客一個口罩。

劉建濤表示，當日下午4時許，當他駕車行駛至科學大道水杉路站時，一位女乘客捂著嘴上了車。“當時我看她捂著嘴，還以為她發生了什么事。就趕緊詢問她，是否需要幫忙。”

作為一名公交車長，劉建濤始終保持著強烈的職業敏感度，對乘客的一舉一動都格外留心。經過詢問，才得知，女乘客是因為出門辦事比較匆忙，忘記佩戴口罩了。

目前是秋冬疫情防控的關鍵階段，乘坐公交車必須佩戴口罩。但是，往往一些乘客因為各種原因忘記佩戴口罩，由此造成乘車困擾。為此，車長劉建濤一直在駕駛室里放備用口罩，以備不時之需。

“了解到乘客沒有佩戴口罩，乘客還顯得特別不好意思。我就趕緊拿出來一個口罩送給她，讓她先戴上，再乘坐公交車。”車長的熱心化解了乘客的尷尬，最終成功乘坐公交車的乘客不停地對車長說謝謝。

“作為一名公交車長，要想為乘客出行保駕護航，就必須對乘客熱心、負責。以后再遇見類似的事情，我還會積極伸出援助之手。”車長劉建濤說。

（編輯 吉倩倩）