出境旅游的目的地結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定。2019年中國(guó)出境旅游目的地依然以亞洲周邊目的地為主,港澳臺(tái)依然是最主要的目的地。總體來(lái)看,我國(guó)出境游客的結(jié)構(gòu)占比中,赴港澳臺(tái)游客占比高于出國(guó)游客的占比,但是這種差距正在逐漸縮小。
在出境游洲際目的地結(jié)構(gòu)占比中,亞洲繼續(xù)在洲際目的地上占據(jù)首位,之后依次為歐洲、美洲、大洋洲、非洲和其他地區(qū)。赴亞洲和歐洲的游客都有所增長(zhǎng)。2019年,中國(guó)(內(nèi)地)出境旅游目的地前十五位依次為中國(guó)澳門、中國(guó)香港、越南、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、緬甸、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、俄羅斯、柬埔寨、菲律賓和澳大利亞。
過(guò)去連續(xù)多年的增長(zhǎng)勢(shì)頭,在2020年被疫情沖擊突然中斷,2020年1-6月份出境旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)率為負(fù)數(shù)。
疫情下,中國(guó)出境旅游企業(yè)反應(yīng)迅速,在保障游客生命和健康安全,維護(hù)游客權(quán)益的同時(shí)積極自救,謀劃和準(zhǔn)備未來(lái)。不僅力求維護(hù)好與目的地和資源方關(guān)系,通過(guò)直播、線上業(yè)務(wù)探討、產(chǎn)品預(yù)售等形式保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)積極布局新興業(yè)務(wù)市場(chǎng),探索新的經(jīng)營(yíng)模式。一些市場(chǎng)主體嘗試轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),聚焦有潛力的業(yè)務(wù)模塊。
大型旅游集團(tuán)、以出境旅行社和OTA為代表的旅行服務(wù)業(yè)、出境旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的投資商、資源商、供應(yīng)商、分銷商、代理商和合作伙伴,極轉(zhuǎn)型,探索疫后旅游業(yè)的新常態(tài)。可以看到,有的出境旅行社“在線”發(fā)力,瞄準(zhǔn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口,推出線上商城,直播帶貨。有的借力海南自貿(mào)港,布局旅游合作項(xiàng)目。有的積極研究游客心智模式的變化,積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,強(qiáng)化培訓(xùn)員工,希望推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的出境旅游產(chǎn)品。
至于出境游何時(shí)能夠重啟?中國(guó)旅游研究院國(guó)際所所長(zhǎng)楊勁松認(rèn)為,無(wú)論出境旅游還是入境旅游的重新開(kāi)放,都取決于世界疫情的防控形勢(shì)。從疫情防控形勢(shì)看,明年按此趨勢(shì)可能穩(wěn)中向好。
他指出,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正在加速?gòu)?fù)蘇,也表現(xiàn)出偏愛(ài)安全、健康產(chǎn)品的特征。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)偏好有可能傳遞到未來(lái)的出境旅游市場(chǎng)。此時(shí),更需要業(yè)內(nèi)各方拉手不放手,在相關(guān)領(lǐng)域保持密切溝通,分享經(jīng)驗(yàn),做好各方面準(zhǔn)備。
統(tǒng)籌:趙強(qiáng)
編輯:郭丁然