為提升阿五黃河大鯉魚各崗位員工技能水平,提高服務質量和出品質量,全面提升客戶滿意度,2020年11月16日,阿五黃河大鯉魚2020年度崗位技能大賽在鄭州拉開帷幕!
本次大賽為期2天,設有前廳組、中廚組、財務組、工程組和行政組五個組別,涵蓋擺臺、傳菜、收臺、迎賓、收銀、菜品講解、砧板、解魚、菜品制作以及工程維修、行政業務等多個項目,采用“理論+實踐”結合的形式進行綜合比拼,最大范圍考察選手綜合能力。此外,組委會還專門成立裁判委員會,精心挑選各個項目評委,統一培訓評分標準,保證公平公正。
如此周全的準備,不僅是對參賽選手各項技能進行綜合評定,也是希望能在一個公平公正的環境下讓各位選手比一比,賽一賽。
讓我們一起領略各位參賽選手的風采吧!
理論考試
練武不練功,最終一場空。理論與實踐相結合,才能有更強的戰斗力。
前廳組
迎賓比拼
她們是門店服務排頭兵,她們有著熱情微笑和溫馨話語,用她們的服務形成一道直抵人心的暖意,寒冷的天氣,也能如沐春風。
擺臺、收臺比拼
他們掌控著一餐的開始和結束,擺臺時精準到位,分毫不差;收臺時手腳麻利,高效整潔。
傳菜比拼
站如松,行如風,手上穩,真功夫。一段傳菜路,細節見功夫!
紅燒黃河鯉魚講解比拼
黃河大鯉魚,河南頭牌菜,敬上魚頭酒,幸福你我他。鯉魚講解是前廳組比賽中的重頭戲,其儀式和文化內涵講解也是大賽考核的重點,來自阿五8家門店的8位精英依次向評委展示標準動作以及個人發揮,可謂“八仙過海、各顯神通”。
財務組
她們是門店財產的守護神,管理著門店財務核心環節,財務分毫不少,流程秩序不亂,禮貌笑容,面面俱到。
工程組
維修設備、通水接電,認真工作的大叔最可愛!
行政組
認真工作的小姐姐更可愛!
中廚組
解魚比拼
一個人一把刀,把一條魚變成一件藝術品!
紅燒黃河鯉魚制作比拼
紅燒黃河鯉魚是河南頭牌菜,也是阿五招牌菜,對這道菜的考核可謂是極其苛刻,這不僅是菜品口感的比拼,也是菜品呈現的比較,色香味形器,每一項都至關重要,不僅要符合標準,更要精益求精。
經過2天的精彩角逐,各個項目冠軍已經決出,阿五黃河大鯉魚緯三路店一舉奪魁,獲得此次年度技能比武的團體冠軍。談到獲獎感言,緯三路店周店長進行分享:幸福,就是設立目標并實現它!
阿五黃河大鯉魚創始人樊勝武也對本次比賽做出總結。
“最好的競爭就是與自己競爭,我們應該清醒的認識到自己的差距和不足,也應該通過這次技能比武,建立屬于阿五自己的服務標準。比賽已經結束,但這也是開始,是阿五“全面提升服務質量”戰略的開始。”
這場緊張激烈的比賽,不僅是對內部服務質量的檢驗,也更加堅定阿五的雄心——持續打磨崗位技能,努力提升服務水平,讓阿五真正成為受人尊敬的百年餐飲品牌!(編輯 吳冰)