“出站的時候看到一張字條非常意外，心里覺得特別溫暖！”乘客激動地說。

這是11月12日發生在鄭州地鐵南四環站的暖心一幕。保潔員鄭喜發在站外巡視時發現有輛電動車鑰匙忘記拔出，他立即聯系車控室通過人工廣播尋找車主。尋找無果后，鄭喜發貼心地在電動車上放置了張留言條留下聯系電話，乘客晚上下班回來看到紙條后立即聯系到車站工作人員，順利取回了自己的電動車鑰匙。

11月15日晚，當乘客再次回到南四環站，送來了一面錦旗，并鄭重地表達了感謝，并表示：“看到電動車上工作人員留下的紙條時，真切感覺到了鄭州地鐵守護乘客的心，覺得特別溫暖。”

星星微茫，匯聚成光。在鄭州地鐵，像這樣有溫度的故事時時在發生。一個個溫暖的善舉，切實匯聚成“美麗城市生活”的強大力量，不斷傳遞社會正能量，托起一座城市的文明新高度。