河南商報見習記者 金艾琳/文圖
社區團購的風潮越來越猛。
不到半年的時間，滴滴、美團等巨頭入局，攪動起社區團購新的風潮。“沉寂”兩年的社區團購，因為年初的疫情，再次風起云涌。
社區團購通過“預售+自提”的模式，方便了許多人的生活。
有人說，通過社區團購，能夠讓社區便利店的品類增加、結構互補，成為小店拓展用戶的途徑之一。也有人說，社區團購就是在攪局，大佬們燒錢走后，只留下杯盤狼藉。社區團購風潮之下，社區便利店的店主們遭遇著什么，態度又是如何呢？
積攢人氣、成本考量……便利店店主接受度不一
在對待“東征西戰、你追我趕”的社區團購時，社區便利店店主無疑處于紐帶位置。
對于這些社區生鮮團購，他們有著不一樣的看法和態度。
“做這個給我帶來了額外收入，一年多能賣個7萬多單吧。”鄭州中鼎翡翠晶典小區的一位團長王林飛告訴河南商報記者。
王林飛既是一位團長，也是小區便利店的一店主，他從事社區團購已經有兩年多時間了。
（圖說：王林飛在為社區團購顧客拿貨）
他的團購微信群，有將近500名成員。王林飛發鏈接的次數也十分頻繁，發鏈接之后會帶有一段購買敘述。平時也會發一發紅包，來增強群里用戶的活躍度。他表示，疫情期間，單日社區團購的訂單量最高達到了500單。
想為店鋪帶動人氣，也成為了便利店店主選擇社區團購的原因。鄭州發展南郡超市的一處空地上，整整齊齊地排列著裝有社區團購的袋子。而這家店鋪在經營日雜百貨的同時，也有蔬果的生意。發展南郡超市的店主表示，超市開了九年了，而這個（社區團購）業務剛開了一兩個月。“看大家都在做這個，也想（通過這）吸引點兒人氣。”
有人得到收益，有人為了人氣，但并不是所有便利店店主都積極接受社區團購。
“我的群里全部都是這一棟樓的鄰居，群里都是聊天可熱鬧，如果要是天天發這（鏈接），大家都會煩。”發展南郡小區的另一家便利店老板這樣說，對社區團購的推廣，他保持著不拒絕但也不積極推廣的態度——雖然在他的店鋪里，也有少量社區團購的貨品。
位于鄭州市七里河小區的惠宜家便利店，經營人員這樣說，開展社區團購，需要多派一個人手來做對單子的事情，現在他所接觸的社區團購的顧客較少。考慮到經營成本，惠宜家便利店對社區團購并不“感冒”。
業務和便利店沖不沖突？
就像當年快遞網點進入社區便利店一樣，面對來勢洶洶的社區團購，大家免不了會問上一句，和實體業務沖突嗎？
“我覺得不影響，線上下單的都是年輕人，線下買菜的大部分都是老年人。”鄭州市未來路上“天天生鮮超市”的經營者這樣說。
除了一些便利店認為“客群”不沖突，其實，更多的社區便利店店主恐怕并沒有在這個問題上考慮過多，他們說得最多的一句話就是：“有人來推廣，我們就做了。”
各平臺人員的推廣，成為很多社區便利店店主啟動社區團購的契機。而在此之前，大部分人也都是抱著“先占個坑兒觀望”的態度。
福苑便利店的一位尹姓人員表示，其實可做可不做，大家還是圖方便便宜，對自己的生意影響不大。
新零售專家陳海超則認為，沖突是必然的、天然的。線下便利店賣的東西都是一個即時性的消費需求，而社區團購像一個是個計劃性購買的商品。不過除了小范圍沖突外，更多的時候二者是個互補。因為小店的面積有限，它不可能賣更多的生鮮凍品，社區團購則給它了一個擴大用戶的好途徑，這也是小店擁抱互聯網的一種方式，也是小店最后一波搭上互聯網這臺戰車的機會。
“我認為這是一個正常的進化，是一個升級。因為團購真正創造了價值，顧客得到了實惠，要不然它沒有存在的邏輯，也不會這么火。”河南有井有田網絡科技有限公司總經理王守仁告訴河南商報記者，大家都想進來，因為它確實創造了價值，降低了成本。
以“1+1”模式為主，團長一般選擇2-3個品牌
河南商報記者在走訪時發現，雖然社區生鮮團購品牌較多，但大部分的社區便利店店主都會選擇2-3個品牌來進行重點維護——品牌太多的話，就沒時間維護，所以不能“廣撒網”。
“弄太多了不中，我就主要推兩個品牌，但你要定別家的（別的品牌），定位到我這兒，我也可以幫你收。”中鼎翡翠晶典小區的王林飛這樣說。王林飛平時需要照顧便利店的實體生意，便利店也有收發快遞的業務。考慮到時間和精力，王林飛只選擇了兩個社區團購品牌。
未來路上“天天生鮮超市”的經營者告訴河南商報記者，平時有很多人來推廣社區團購平臺，品牌實在太多，沒有時間注冊，暫且選擇了兩個品牌。
而在社區團購品牌的選擇上，河南商報記者發現，一些愿意認真經營社區團購的便利店店主，首選模式是“1+1”模式。“1+1”模式主要是指，社區團長選擇團購品牌時，以一“巨頭”社區團購品牌和一“本土”社區團購品牌來作為自己的品牌組合策略。
談及這樣一個選擇策略，新零售專家陳海超表示，團長基本上都是各個小區店鋪的老板或老板娘。他們并不想被任何單一的平臺控制，往往也把上游的平臺做一個組合。他們至少會選擇1+1的組合，比如將外來的巨頭和本土品牌組合，形成自己利益的最大化。
本土品牌的底氣：賽道差異化、本土特色化
打響第一槍的興盛優選，在深耕湖南市場之后，已經在向其他省市延伸。興盛優選副總裁劉輝宇在九月份的演講中曾表示，預計2020年的GMV達到400億。在龐大的市場背后，各位互聯網巨頭的入局，讓社區團購變得炙手可熱，也引發了人們對各地本土品牌的擔憂。
面對巨頭入局，社區團購的本土品牌該怎樣應對呢？
“不是一個賽道。”王守仁告訴河南商報記者，美團、滴滴并不是原有意義上的社區團購。王守仁介紹，社區團購有幾個基本要義，它首先是基于社交的，團長和鄰居之間就是基于社交關系的社區團購。在業務模式上，原有意義的社區團購要靠團長拓客收發貨，團長需要對社區團購品牌進行推廣。
美團、滴滴等巨頭則是使用了社區團購的交互方式。“我的理解是它們做的是To C 的買賣，不需要團長去給它推廣。”王守仁解釋道，因為巨頭們本身就有巨大的流量，可以用自己的APP進行導流。它們并不需要拓客，只是需要團長的地盤作為物理地點進行交付。
而面對多位巨頭入局社區團購的趨勢，陳海超表示，目前形成了百舸爭流，百花爭妍的局面。本土品牌的社區團購和美團、滴滴等相比，可能實力不在一個量級上，但是它具備著本土作戰的靈活性、機動性，還包括先發優勢，整體上也沒有太遜色。
本土品牌社區團購，比如有井有田、多米社區、量子美食、豫萬邦生鮮等等，由于深耕多年，本身帶有一定的“基因”優勢。陳海超表示，本土的平臺更了解本土人民的需求。除此之外，本土品牌做得比較早，提前兩到三年進行布局，有連續性客情優勢。在產品的供給方面，巨頭們未必占據很大的優勢。也正應了那句話：“大有大的好處，小有小的優勢。”
統籌：趙強
編輯：金艾琳
