在太平人壽河南分公司工會舉辦的運營系列“運營調查之星”勞動競賽中，鄭州中支的霍光征榮獲“運營調查之星”稱號。霍光征是該分公司的一名老員工、一名理賠調查人員，在這個崗位上，霍光征已經整整工作了13年。13年間，他經歷過無數的風霜雪雨，也經歷過無數的酷暑嚴寒，為無數客戶送去優質的理賠服務。

有一次，霍光征為了處理一個急需用錢客戶的理賠案件，只好把臨產的妻子一個人放到了醫院，等他處理完案子，趕到妻子身邊的時候，他們的孩子已經降臨到人間。當他看到妻子那張蒼白而憔悴的臉的時候，這個堂堂七尺男兒，頃刻間已是淚流滿面。

還有一次，霍光征冒雨騎電動車上門為客戶辦理理賠，但由于雨天路滑，電動車不幸側翻，他的膝蓋卻被堅硬的水泥地擦傷，鮮血頓時染紅了褲子。但為了趕時間，霍光征只是簡單地處理一下傷口，忍著疼痛，依然準時趕到客戶家里，為客戶及時辦理了理賠……

在日常工作中，霍光征不僅是一個優秀的服務人員，更是理賠調查的一位“高手”，為調查一個又一個重大理賠案件付出了艱辛的努力。他憑著過硬的專業技能和工作成績，在2019年、2020年度連續被評為分公司“金牌調查人員”、總公司“優秀理賠調查人員”。

霍光征表示，作為一名理賠人員，作為一名黨員，決不滿足于現有的成績，在未來服務客戶的路上，將竭誠盡智，成為客戶的貼心人，成為保險行業理賠調查人員的杰出代表。（王湛）

來源：太平人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀