1月2日上午10點多，在鄭州北三環文化路路口，一位70多歲的老人騎電動車摔倒在地，駕車行駛到此的鄭州公交186路車長張福軍、乘客及熱心市民紛紛向老人伸出援手，上演了一幕暖心的急救畫面。

當日上午10時許，正值元旦假期第二天，186路車長張福軍駕車運營到此路段，離得有些遠，隱約看到路中間有一輛電瓶車倒在地上，車越開越近，他看清有一位老人躺在路中間，身上壓著電動車，電動車下還有一個穿紅棉襖的小女孩，一動不動。“不好，好像有人受傷了……”一見有情況，張福軍立即靠邊停車，飛奔下車前去查看。只見一位身穿藍色棉襖的老人雙眼緊閉，倒在電瓶車下，口鼻流血不止。

張車長先移開電動車，把被電動車壓住的小女孩扶了起來，在確定小女孩并無大礙的情況下，趕緊將老人側身躺好靠在自己的腿上，并讓熱心乘客將電動車上的擋風被取下，墊著老人的頭部，看老人意識模糊，就趕緊撥打了120求助電話。隨后，大家分工有序，并試著喚醒昏迷的他。當時，老人臉上都是血，臉頰也擦傷了。”張福軍說，因考慮其頭部受傷，所以不敢輕易搬動，一邊與他說話，幫助其恢復意識，一邊陪護身邊等待救護車。

此時，漸漸有路人上前來關切詢問。零下5度的氣溫下，有的俯身查看老人傷情，有的打電話詢問120。

10時7分，120醫院救護車抵達現場，張福軍和熱心乘客市民便協助救護人員將老人抬上車。他們向120急救人員說明情況后，便悄然駕車離開。

因為車上還有乘客等著，所以在救護車來到后，他趕緊回到了工作崗位上。車上的乘客也目睹了張福軍助人的全過程，張福軍回到車上后，向乘客表示歉意，車上乘客紛紛表示理解。“當時真的一點猶豫都沒有，以后遇到類似的事兒，他還會選擇出手相助。”張福軍說。　　

據張福軍的同事們說，他平時就樂于助人，一直是同事們和乘客眼中的熱心腸車長。“遇到需要幫助的乘客，張福軍都會第一時間伸出援手。”

線路上的同事稱，他之前就管過不少“閑事”。2018年初，在文化路遇電動著火時，他拎著公交車上的車載滅火器奮勇滅火，避免了火勢蔓延造成更大的影響；2020年2月，他在車廂內幫助輪椅老人，抱上抱下幫助上下車。

截至2日下午16時，公交工作人員從鄭州煤炭醫院了解到，摔傷的老人姓杜，因情況嚴重，已轉到鄭州市人民醫院住院接受進一?的治療。（編輯：劉夢鴿）