河南商報 張旭云
跌宕起伏的2020年，是不平凡的一年。疫情“黑天鵝”，讓全球多數行業出現生意斷崖式下滑，給所有行業殺了個措手不及，而酒店行業同樣遭遇重創。
危機之下，總有一種力量，讓我們心潮澎湃，一往無前，比如那些勇敢擔當的逆行者，那些打破舊我的變革者，比如那些最美的酒店服務員……
2021年1月12日，以“時代最美，逆行而上”為主題的第五屆尋找河南最美酒店服務員頒獎典禮在鄭州江南春溫泉度假酒店隆重舉辦。
共同見證榮耀時刻，向酒店人致敬
2020年度河南最美酒店（房務\前廳）服務員、 2020年度河南最美酒店（餐飲）服務員、2020年度河南最美酒店（工程\安保）服務員、2020年度河南最美酒店（店長）服務員、2020年度河南最美酒店服務團隊、2020年度“河南最美服務酒店”等多個獎項一一揭曉。來自省內多家知名酒店的負責人、獲獎代表、觀摩代表和部分旅游院校專家、行業前輩、資深媒體記者等嘉賓匯聚一堂，見證了頒獎盛典的榮耀綻放和璀璨瞬間，共同為酒店行業最美的人們致敬！
“尋找河南最美酒店服務員公益活動從2015年舉辦首屆以來已經舉辦了五屆。這個旨在弘揚服務精神、關愛一線服務員工的公益活動已經成為河南酒店行業一個溫暖的存在。每一屆的頒獎典禮都有一個主題，每一個主題都代表著從一個新角度去闡述最美的含義。這一屆的主題是“時代最美，逆行而上”。在今天酒店人才流失嚴重的時代，能堅持在酒店服務崗位的，如同頂風逆行，他們都是這個時代我們行業的最美。而過去的一年，我們的行業也有很多人參與了抗擊疫情，這無疑又是對逆行而上最美酒店人最好的詮釋”，頒獎典禮開始之前，河南酒店網總編、河南酒店產業發展聯盟CEO張峰先生致辭。
現場主持人朗誦了，注冊中國元老級服務大師、河南省餐飲與住宿業協會副會長、秘書長宋春亭所寫的“致敬酒店人——您最美”的詩歌。以此詩歌表達了對一線工作者的贊美，向全省所有參與抗擊新冠疫情的酒店人致敬。
作為本次活動的冠名單位——山東匯泉廚業總經理付家平致辭，他表示很榮幸在這里與河南酒店業優秀的經營管理者和優秀的服務員們一起，共同見證第五屆河南最美酒店服務員的產生。匯泉廚業是一家專業制造中高端酒店廚具的全國知名大型企業，來到河南二十多年，為河南眾多酒店提供了專業和高效的廚具。他們得益于酒店業的發展，因此也想回報酒店業。
頒獎典禮精彩紛呈，揭曉評選結果
商丘市旅游行業協會會長張洪新、星聯芒果集團酒店事業部總經理段素霞、河南海容大酒店總經理曹立東、鄭州泰宏文森特酒店業主代表陰紅濱詩朗誦《最美逆行者——致敬河南酒店業抗疫群體》，用特別的方式致敬酒店人。
朗誦結束后，本次活動的重頭戲頒獎儀式正式開始。此次活動評選歷時數月，通過近百家酒店推薦報名，行業專家、院校專家深度評選，共評出27位2020年度河南最美酒店（房務\前廳）服務員、 10位2020年度河南最美酒店（餐飲）服務員、8位2020年度河南最美酒店（工程\安保）服務員、5位2020年度河南最美酒店（店長）服務員、3家2020年度河南最美酒店服務團隊、2家2020年度“河南最美服務酒店”、1家組委會特別獎。
活動現場還進行了直播，共有高達17萬人次的觀看。活動受到了酒店業的好評。每個行業都有自己的英雄，活動也通過不一樣的方式歌頌這些最平凡的崗位最不平凡的人。