河南商報記者 徐冉 通訊員 朱航天
在公交上遺落物品,但不記得車牌號碼,是不是很難找到?近日,一名乘客在乘坐鄭州公交第一運營公司二車隊900路公交車時,將剛從銀行里取出的兩萬元連號新鈔遺落在公交車上。公交熱線在接到乘客熱線了解情況后,利用智慧調度系統快速鎖定車輛并找到失物。
1月19日上午11點左右,位于鄭州西三環淮河路路附近的900路調度室內,一位乘客接過失而復得的兩萬元現金后,拉著車長的手一再表示感謝。據失主李先生介紹,當天上午自己帶著剛從銀行取出的一捆10元面值和兩捆5元面值共2萬元現金,裝在手提袋里,從經三路廣電南路乘坐900路公交車到中原路京廣路下車。“由于當時下車時接了個電話,就把裝有兩萬元現金的袋子忘記在了座位旁邊,當時沒有記著車號,可把我急壞了”,李先生說到。
隨后,李先生撥打了鄭州公交客服電話,通過工作人員的幫助,約在10分鐘后找到遺失物品。據900路車長鄭令勝介紹,“接到電話后,我按照GPS調度提供的相關信息我在下車門第二排位置找到了一個灰色的手提袋,經查看里面有三捆人民幣”。核實無誤后,鄭令勝將遺失的物品歸還給了失主。
據二車隊工作人員據介紹,公交智慧調度系統是集車輛GPS軌跡、發布信息廣播、實時語音通、等于一身的多功能平臺。以乘客遺失物品為例,工作人員接到電話后,可立即通過智慧調度系統查詢該時間段經過該站點的車輛信息,以最快時間鎖定車號,然后聯系當班車長在恰當時機查看車廂,找回失物。目前臨近春節,在此提醒廣大乘客在乘坐公交車時,一定要攜帶好隨身物品,避免遺失給自己帶來麻煩,如果一但發現遺失請,第一時間撥打鄭州公交客服熱線63881333尋求幫助。(首席編輯 華麗娟)