點滴暖人心，溫情在路上，1月22日，鄭州公交車長集體獲評“第四屆溫暖鄭州十大民生人物”榮譽稱號。

一個肯定，串起的是無數個動人的瞬間，大到城市的主干動脈，小到社區門前的必經小道，都有公交車穿梭往來的身影，500米內有公交不再是發展的目標，而成為了市民便捷出行的共識。

在此基礎上，溫馨、周到、熱情、文明、安心……越來越多讓人感覺正能量滿滿的標簽開始標記在鄭州公交之中。

350余條線路，6300余臺車輛的龐大脈絡逐漸繪出了這座城市的溫柔底色，而這些溫暖的背后，是一個個樸實而可愛的公交人……

“姐姐，你是我見過最溫柔的人”

2020年4月26日，因未吃早餐而導致低血糖的年輕女孩暈倒在B11路公交車上。車長周海燕趕緊上前查看并及時撥打急救電話，隨后又將自己還未來得及吃的早餐送給女孩。拿來紙巾輕輕擦拭女孩額頭滑落的冷汗，脫下外套緊緊裹在女孩不停顫抖的肩頭，在等待救護車的期間，周海燕一直不停安慰女孩，并時刻關注著女孩的情況。直至救護人員抵達，穩定了女孩的狀況，周海燕才放松下來。

事后，恢復健康的女孩再次找到了周海燕：“謝謝姐姐，您是我遇到過的最溫柔的人。”

仗義公交車長幫助果農解決滯銷問題

2020年8月10日，洛寧果農來鄭賣水果，車子拋錨路中間正在左右為難之時，B1路公交車長張洲剛巧路過。不僅幫忙修好了車子，而且在得知果農水果滯銷之時，更是發動身邊職工一起幫忙認購愛心水果。

不用為了節約成本，風餐露宿的蝸居立交橋下，不用看著水果因滯銷而壞掉大半，提前將水果銷售一空的洛寧果農激動的直抹眼淚：“不僅幫我修好了車，還幫我解決了大難題，你們是我見過最仗義的公交車長！”

一次善舉，換來幾公里外的一箱口罩和一封感謝信

在疫情防控常態化的需求下，所有乘坐公交車的乘客都要佩戴口罩，B5路車長鄭躍東常常會在公交車上放一些備用口罩送給未戴口罩的乘客使用。一次一位乘客忘了帶口罩上，剛好鄭躍東的備用口罩用完了，正在為難之際，旁邊的一位小朋友拿出了一枚口罩送給那位乘客。獲贈口罩的那位乘客送給了小男孩兩枚蘋果，小男孩又將蘋果送給了車長鄭躍東，鄭躍東為表感謝又送給了小男孩一枚李子。

暖心的“投桃報李”事件被遠在石家莊的愛心人士注意到，于是專門從幾千公里外為車長鄭躍東寄來了滿滿的一箱口罩并附上了一封感謝信，送給鄭躍東以及有需要的乘客們。信中寫到：“微不足道的禮物送給最暖心的車長，希望愛心可以繼續延續……”

無論是最溫柔的她、最仗義的他，還是最暖心的他，都是最平凡的他們。他們是那些可能你一直也不知道姓名，但是每次上車都會微笑著對你說上一句“您好，歡迎乘坐”的熱情的存在。他們是那些每次午夜街頭，都會準點到站牌接你回家，雖然可能一路無話，但是最令人安心的存在。他們是那些斑馬線前，雖然并無示意，但總會主動停下，等你先通過的最禮貌的存在。他們是鄭州街頭最平凡的公交車長，駕駛著公交車，像一個個溫暖的音符，跳躍在城市或繁忙喧囂，或寂靜平坦的街道，用最長情的告白串起這座城市愛的曲譜。（編輯 吉倩倩）