近日，在平安財險鄧州支公司職場大廳，一位熱心客戶向平安財險南陽中支查勘員王剛送上錦旗，對他理賠及時、誠信服務表示由衷地感謝。

據了解，鄧州市人民路與穰城路發生一起交通事故，客戶因剎車不及時追尾三者車輛，導致車輛受損嚴重不能正常行駛。得知情況后，平安財險查勘員王剛第一時間奔赴現場，快速查勘案情，耐心安撫客戶。

因天氣寒冷，為避免客戶等待，王剛在征得客戶同意后，立即安排將車輛免費拖到服務站定損維修，并積極與服務站、客戶協調賠付事宜，指導客戶自助上傳索賠材料，實現線上化理賠。為感謝查勘員王剛高效、專業的理賠精神，平安客戶王先生特意送來一面錦旗，表示感謝。 

一直以來，平安財險南陽中支秉承“專業讓生活更簡單”的服務理念，全方位提升自身專業素質，為提供高品質服務奠定堅實基礎。不忘初心，牢記使命，以保障國計民生為己任，平安財險南陽中支將充分發揮保險這一社會穩定器功能，為當地經濟建設平穩運行貢獻力量。

來源：平安財險

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩