近日，客戶鄭先生來到平安產險信陽中支商城支公司門店，攜帶一面錦旗贈送給了平安產險查勘員以表衷心的感謝，同時為其優質的服務點贊。

據悉，客戶鄭先生駕駛車輛不慎出險，造成人傷事故。平安產險商城支公司查勘員接到報案后第一時間趕赴現場，積極了解現場事故詳情，并協助客戶履行后續義務。因三者十級傷殘需做鑒定，平安產險商城支公司人傷查勘員韓瑩瑩積極走訪，做好雙方當事人調解溝通工作，為事故的良好解決打下基礎。同時，陳繼龍對雙方車輛及時完成定損，促使雙方在門店最終達成了調解協議。嚴寒之日，客戶專程送來錦旗以示對平安服務的認可。

“平安理賠顯真情，服務周到暖人心”，錦旗上的十四個大字，彰顯的不僅僅是對平安理賠服務的感激，也很好詮釋了是什么支撐起了一次次高效的理賠，是誠信，是溫暖，是責任，也是平安對每一位客戶一句句擲地有聲的承諾。平安產險信陽中支將持續秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務品質與水平，切實肩負起公司的社會責任，服務千萬家，守護千萬家。 

來源：平安產險

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋