近日,來自鄭州、商丘和長沙的3名快遞員收獲了一份特殊的“年終獎”:每人一臺華晨金杯汽車。這是京東物流華中區域分公司為表彰區域“攬收王”給予的額外獎勵,這三位快遞員在2020年下半年的攬收金額、經營意識、服務意識等綜合能力上名列前茅,故而獲得了這份快遞員攬收激勵獎。
喜提“神車”的三位快遞員,都是在京東快遞推出個人快遞業務后,逐漸開始開拓攬收業務的。來自鄭州光彩營業部的快遞員梁萬賽,已經連續兩年是站里的“攬收王”,個人年收入超過30萬元。
梁萬賽負責配送鄭州火車站周邊區域,這里主要集中著多個通訊、服裝、小商品等專業市場,人流密集、道路復雜,且不允許快遞車進出。快遞小哥中,只有梁萬賽堅持送貨上門,這也讓他贏得了市場里商戶們的信賴。
快遞員梁萬賽上門為商家服務
2018年,京東快遞推出個人快遞業務,梁萬賽就動了心思,“我配送區域里很多電子產品商家,賣的主要是手機、智能音響、平衡車等高值商品,對物流的質量要求很高,和京東快遞也非常匹配。”梁萬賽和營業部負責人范亞威一商量,決定放手去開拓攬件客戶。
此前就有良好口碑的梁萬賽迅速得到老客戶們的認同,經過近一年的努力,現在站內近六成的客戶均由他引進,而他自己也比以前更忙了。每天早上9點前到達客戶發貨倉庫,晚上10點50分最后一批貨裝車后,再回站點整理好當天的訂單情況,才能下班回家。梁萬賽的客戶們戲稱他“梁總”,“就是梁總管的意思,從發貨到查詢、異常處理、結算,我都負責對接,什么都管。”梁萬賽說,現在壓力更大了,但是收入也更高了。
商丘獲獎快遞員趙磊和同事一起在4S店提車
長沙樹木嶺營業部快遞員劉斌則是和用戶處成了朋友。劉斌的配送范圍內有兩棟寫字樓,在送貨時,他習慣主動和每個人多聊一句,逢人就問是否有件要送。
他發現,寫字樓里有大量中小商家,其中一家主要是成人考試機構,常常有大量考試證件需要寄送。“我們京東快遞的速度和質量有口皆碑,很適合考試證件這種重要物品的寄遞。”在劉斌的努力下,獲得了這家考試機構的所有訂單。
獲獎長沙快遞員劉斌已拿到了自己的新車
無論發貨量多還是少,劉斌都會盡全力響應用戶的需求,有的商家晚上8點通知他有一批著急的訂單,他也會立刻上門去服務,“服務做到位了,人家自然會信任我,還有一些熟客成了朋友,他們家里結婚、做壽,我都會去喝杯喜酒。”劉斌說。
快遞員梁萬賽試駕車輛
2月6日到8日,3位快遞小哥陸續都提到了車,他們都不約而同地決定把車和站里的同事們一起用。梁萬賽說,他每天用板車去新天地市場拖貨,平常用不到面包車,“站里有的同事拖的貨重,可以給他們用。”劉斌也表示,除了自己使用外,會把獎勵的這臺車放在站點,“好多同事工作中都幫了我不少,沒有這些兄弟們我也拿不到這個獎。車就在站里用,碰到大促的時候,肯定能幫不少忙。”
如今,這三位快遞員都在各自所在的城市買房買車,至于未來,梁萬賽說,“現在公司在做農產品產地項目,如果有機會,我也想去參與更多新市場的開發。”
監制:趙強
統籌:王俊偉
編輯:張恒
