“時(shí)間過得真快啊。”鄭州市公安局金水分局南陽路派出所社區(qū)民警張新奎不禁感慨。再過幾天他就整整55歲了,自從2002年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到鄭州市公安局工作,他幾十年如一日,始終堅(jiān)守在工作一線,用行動(dòng)踐行著老黃牛、拓荒牛、孺子牛“三牛”精神;特別是近些年扎根社區(qū),總結(jié)出“五勤”工作方法,社區(qū)工作可圈可點(diǎn),受到單位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的一致好評(píng)。
2014年,剛接手社區(qū)工作的時(shí)候,張新奎很不適應(yīng),不知道如何開展社區(qū)工作,遇到群眾之間的鄰里糾紛、家庭矛盾、奇怪的求助等,想不出來好的解決辦法。每天消防檢查、入戶登記、安全防范、重點(diǎn)人員管控、重點(diǎn)內(nèi)部單位的管理等日常規(guī)定動(dòng)作,讓他忙得暈頭轉(zhuǎn)向。
大半年過去了,沒有干出突出的成績(jī),同時(shí)也沒得到轄區(qū)群眾的認(rèn)可。一時(shí)間他對(duì)自己的能力產(chǎn)生過懷疑:能不能當(dāng)好一名社區(qū)民警?自2014年底,張新奎就給自己制定了干好社區(qū)工作的奮斗目標(biāo):必須做到扎根社區(qū),勇于踐行老黃牛、拓荒牛、孺子牛“三牛”精神,用“五勤”行動(dòng)服務(wù)群眾。
在“三牛”精神的指引下,張新奎在工作中逐漸總結(jié)出“五勤”工作法,并付諸行動(dòng),去實(shí)現(xiàn)自己的社區(qū)工作目標(biāo)。
一是腦勤:作為一名社區(qū)民警,隨時(shí)隨地就會(huì)遇到各種復(fù)雜的矛盾和困難,做好社區(qū)工作必須勤于思考,勤于動(dòng)腦,無論是工作中或平時(shí)生活中都要多考慮一下社區(qū)的工作,研究工作方法。
二是眼勤:在多想的同時(shí)要勤于觀察,多看才能發(fā)現(xiàn)問題。
三是嘴勤:在下社區(qū)工作中,要多與群眾交流,通過與不同群體的交流談心才能知道群眾需要什么,多說多講才能拉近與群眾的距離,才能得到群眾的理解與支持。
四是腿勤:作為一名社區(qū)民警不能懶,要多在社區(qū)勤走動(dòng),走到群眾中去,走到千家萬戶中,走到群眾心里。
五是手勤:手勤就是要親自干,多為群眾干些日常事務(wù),多幫助群眾干些公益活動(dòng)。
幾年來,通過“五勤”工作方法,張新奎在社區(qū)工作中不但得到了群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng),同時(shí)更加堅(jiān)定了做好一名社區(qū)民警的信心和勇氣。張新奎說,現(xiàn)在更加熱愛警察這個(gè)事業(yè),更加愿意做一名社區(qū)民警。(編輯 吉倩倩)