2021年2月11日上午11點左右，客戶李女士和丈夫抱著兩箱沉重的箱子愁容滿面地來到中信銀行鄭州祥盛街支行，表示想要存300萬現金。
大堂經理熱情接待該客戶后，第一時間將客戶引導至該行貴賓廳。經了解，客戶臨近過年收了很多貨款，上午抱著兩箱現金已經跑了好幾家銀行，但因為是大年三十，好多家銀行都沒有營業，他們比較著急，那么多現金放在家里很不安全。
“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”的原則，柜臺立即安排窗口，在確保其他客戶業務有序辦理的情況下，將客戶引導至貴賓窗口為客戶設專柜清點現金。不到兩個小時，經辦柜員清點現金辦理存款業務一氣呵成。
考慮客戶資金假期期間不使用，但今天已屬于節假日，理財產品基本上都無法起息了。經辦柜員便為客戶貼心推薦中信銀行薪金煲周周享這款存款產品，節假日也支持轉入，對接七天通知存款，春節期間讓客戶的收益不打烊！最后客戶對中信銀行鄭州分行快速高效的業務能力表示贊揚，對該行熱情周到的服務態度表示由衷的感謝！
中信銀行鄭州分行將繼續秉承“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”的服務理念，為客戶提供更加優質和有溫度的服務。（井瀛英）
大堂經理熱情接待該客戶后，第一時間將客戶引導至該行貴賓廳。經了解，客戶臨近過年收了很多貨款，上午抱著兩箱現金已經跑了好幾家銀行，但因為是大年三十，好多家銀行都沒有營業，他們比較著急，那么多現金放在家里很不安全。
“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”的原則，柜臺立即安排窗口，在確保其他客戶業務有序辦理的情況下，將客戶引導至貴賓窗口為客戶設專柜清點現金。不到兩個小時，經辦柜員清點現金辦理存款業務一氣呵成。
考慮客戶資金假期期間不使用，但今天已屬于節假日，理財產品基本上都無法起息了。經辦柜員便為客戶貼心推薦中信銀行薪金煲周周享這款存款產品，節假日也支持轉入，對接七天通知存款，春節期間讓客戶的收益不打烊！最后客戶對中信銀行鄭州分行快速高效的業務能力表示贊揚，對該行熱情周到的服務態度表示由衷的感謝！
中信銀行鄭州分行將繼續秉承“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”的服務理念，為客戶提供更加優質和有溫度的服務。（井瀛英）
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩