21世紀,最不缺的就是騙子。
隨著保險走進千家萬戶,騙子們也把陣地轉(zhuǎn)移到了保險業(yè)。
那些高明的騙保把戲咱們就不說了,今天主要揭露兩種退保黑色產(chǎn)業(yè)鏈,讓消費者看清他們的吃相有多恐怖。
天下無賊是不可能的,重要的是你要知道賊長什么樣的。
畢竟現(xiàn)實中,我們不可能像傻根那么幸運。
01.
都說城里套路多,果不其然!
2020年4月,30多位“高端客戶”,先后走進上海某保險公司。
要求全額退保,否則就投訴,就上訪。
是產(chǎn)品不好,還是服務(wù)不滿意?
帶著這些疑問,保險公司進行了反思。
但在辦理退保過程中,他們赫然發(fā)現(xiàn),這些客戶“太像了”:
第一,理由一致,口徑統(tǒng)一。
第二,產(chǎn)品相似,金額較大,傭金較高。
第三,保險生效最長3個月,最短剛過猶豫期。
進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些客戶,都與某經(jīng)紀公司代理人余某有關(guān)!
種種跡象表明,這背后不簡單!
于是,公司果斷報警!
經(jīng)審查,這是一個有組織、有計劃的退保黑產(chǎn)團伙,涉案高達千萬元。
親朋友好友齊上陣,有人負責整體謀劃,有人負責具體實施,有人提供資金劫持,有人提供身份信息和帳戶。
通過偽造“虛假投保人”進行投保,待猶豫期過后再通過投訴拿回保險費。
繞了一大圈,目的只有一個:
騙取保險公司傭金!
去年5月,上海市浦東新區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪批準逮捕犯罪嫌疑人85人,后上網(wǎng)追捕31人。
去年11月,余某等首批64名被告人被提起公訴。
今年2月,43人以詐騙罪被判刑。
02.
這只是退保黑產(chǎn)的其中一種。
傷害的也僅僅是保險機構(gòu)一方,而另一種則就更無恥更沒有底線了。
因為,他們不僅要喝保險機構(gòu)的血,還對保險客戶敲骨吸髓,以賺取更多的非法收入。
從2019年開始,在抖音、淘寶、閑魚、微博等平臺上,代理退保的廣告就如雨后春筍。
廣告牛逼到什么程度呢,可以承諾在“全國任意地區(qū)、任何保險公司、任意險種,全額退保,而且100%退單成功”!
北京的安某就遇到了這樣的“熱心人”。
兩年前,安某購買了一份分紅險產(chǎn)品,按期繳納保費,保單也一直處在有效狀態(tài)。
本來買保險就是一種強制儲蓄,至于多一點少一點收益他也不是很在意。
但今年7月,安某安然接到一個電話,一位自稱在保險公司工作的康經(jīng)理,非常抱歉地告訴安某所買的分紅產(chǎn)品未能達到盈利預(yù)期,建議安某辦理退保手續(xù)及時止損。
安某半信半疑,詳細詢問辦理退保的手續(xù)和流程。對方稱只要繳納5000元,就可以幫助他實現(xiàn)全額退保,安全高效。
隨即,安某聯(lián)系了自己當初的代理人,詢問退保事宜。代理人卻并不知情。經(jīng)查,這位自稱康姓經(jīng)理并非保險公司員工,而可能是這兩年猖獗的退保代理公司人員。
這時,安某才發(fā)現(xiàn)自己差點被套路了。
03.
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)退保業(yè)非常猖獗。
他們打著“專業(yè)保險維權(quán)”的名義,向消費者承諾,不僅過了“猶豫期”可以全額退保,就是正常繳費幾年的,也一樣能一分不少的拿回來。
這些黑中介人數(shù)眾多,組織嚴密,分工明確。骨干多為離職業(yè)務(wù)員、律師、中介機構(gòu),利用熟悉保險銷售和投訴流程的優(yōu)勢,尋找惡意投訴漏洞,甚至裝扮客戶家人進行釣魚取證。
在這種猖獗的退保黑產(chǎn)運作下,保險業(yè)非正常退保率快速上升,不僅影響了整個行業(yè)的正常發(fā)展,還嚴重損害了客戶利益。
更可怕的是,為了達到目的他們往往不擇手段,利用客戶對保險產(chǎn)品和條款的不了解,惡意制造信任危機,嚴重破壞行業(yè)秩序和金融穩(wěn)定。
客戶在他們的“幫助”下,成功拿回了保費,但要拿出當年保費的30-50%給這些退保中介。
也就是說,平均每一單業(yè)務(wù),這些黑中介可獲得1000-10000的抽成。
甚至在客戶識破其套路,欲終止“代理退保”協(xié)議時,這些黑中介還會采取堵門、威脅等極端手段脅迫當事人,“配合”他們向保險公司或監(jiān)管部門進行纏訪纏訴。
而保險公司在投訴壓力下,往往只能打落門牙肚里吞。
儼然,這已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)“黑勢力”。
去年10月,廣東13家保險公司不堪其害,聯(lián)名舉報當?shù)赝吮:谥薪椤?br />
真是想不到,在這些退保黑產(chǎn)的操縱下,保險公司也成了“弱勢群體”。
多地拉響警報,引發(fā)了監(jiān)管層的高度關(guān)注,多地監(jiān)管局對外發(fā)布風險提示,尤其是廣東、江蘇、北京等“惡意投訴”的重災(zāi)區(qū)。
同時聯(lián)合司法機關(guān),開始重拳出擊。
顯而易見,退保黑產(chǎn)已經(jīng)形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,到了不得不打的地步!
數(shù)據(jù)顯示,近兩年共向公安機關(guān)移送保險欺詐線索28005條,公安機關(guān)立案1000余起,涉案金額近6億元。
這其中被坑害的消費者,又有多少!
04.
上面兩類退保黑產(chǎn),顯然第二種更恐怖。
可以說是破壞性極大,影響也更惡劣,更直接。
他們不僅僅干擾了保險行業(yè)的正常經(jīng)營秩序,從客戶的保費中非法獲取了抽成,更重要的是,重新把客戶暴露在風險之下。
客戶黃女士就是不幸中的一個。
她通過抖音聯(lián)系上了承諾全額退保的黑產(chǎn)公司,配合對方纏訴成功拿回保費后,按約定付了40%的當年保費。
當她回過神來發(fā)現(xiàn)自己沒有一點保障,重新準備購買時,才知道因為年齡增長等原因,保費將大幅上漲。
但噩夢才剛剛開始。
命運根本沒有給她任何猶豫的機會,就在體檢中確診出乳腺癌。
這意味著,原本可以讓保險公司“買單”的治療費,將全部由自己承擔。
在醫(yī)院的走廊上,她號淘大哭,悔恨不已。
這時她才明白,原來騙人的不是保險公司,而是那些退保中介!
保險合同不會說話,更不會說謊!
所以,當我們遇到一些勸你退保的“熱心人”,一定要睜大眼睛。
他們并不是要真的要幫你維權(quán),他們看中的是你退保后的保費抽成。
你除了失去保險保障什么也得不到,但他們卻賺得盆滿缽滿。
這世界總是如此,你懷疑什么就會失去什么。
幸運只青睞相信她的人。
千萬別走著走著,
就忘了當初買保險的初心。
來源:中國人壽
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩