路邊揚(yáng)召、線下支付、請(qǐng)子女代為打車,是常見(jiàn)的老年人出行場(chǎng)景,但傳統(tǒng)揚(yáng)召打車的不確定性,以及數(shù)字化體驗(yàn)不足,也給老年人出行帶來(lái)種種不便。
對(duì)此,嘀嗒出行推出“出租車助老出行”小程序,在尊重老年人的出行及支付習(xí)慣基礎(chǔ)上,進(jìn)一步讓路邊揚(yáng)召打車更加輕松便捷。
據(jù)悉,打開微信,在搜索框輸入“出租車助老出行”,即可點(diǎn)擊進(jìn)入全新的嘀嗒出行“出租車助老出行”小程序。其一大亮點(diǎn)便是無(wú)需輸入起終點(diǎn),即可一鍵呼叫附近空車,同時(shí),系統(tǒng)自帶“定位話術(shù)”功能,能讓老年人在必要時(shí)向司機(jī)更準(zhǔn)確描述自己的位置,方便司機(jī)更快找到老年人并接駕。
為了便捷,子女可提前幫老年人設(shè)置最多10個(gè)常用地址,老年人上車后,點(diǎn)擊提前設(shè)置好的目的地,目的地即可自動(dòng)同步到司機(jī)導(dǎo)航。在“出租車·新出行”示范城市西安,目的地還可直接同步到的車機(jī)大屏上并自動(dòng)喚起導(dǎo)航,避免了口頭溝通目的地可能造成的司乘理解偏差。
一些老年人不習(xí)慣用電子支付,怎么辦?據(jù)了解,“出租車助老出行”小程序除線上支付外,還特別開通線下支付入口,老年人可直接現(xiàn)金支付。在界面上,“出租車助老出行”小程序全部頁(yè)面都采用大字體、大按鈕設(shè)計(jì)、更直觀易讀,操作頁(yè)面更簡(jiǎn)潔、每個(gè)細(xì)節(jié)都呈現(xiàn)適老的簡(jiǎn)易模式。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)“出租車助老出行”小程序還將持續(xù)優(yōu)化多項(xiàng)適老功能。比如上線親友代付、親友代設(shè)置常用目的地及安全聯(lián)系人、行程自動(dòng)分享等,進(jìn)一步簡(jiǎn)化老年人打車流程。同時(shí),隨著嘀嗒出行與各地電召平臺(tái)運(yùn)力調(diào)度合作的推進(jìn),越來(lái)越多城市的老年人將能通過(guò)出租車助老出行小程序?qū)崿F(xiàn)電話叫車。