河南商報訊(首席記者 楊桂芳)路邊揚召、線下支付、請子女代為打車,是常見的老年人出行場景,但傳統揚召打車的不確定性,以及數字化體驗不足,也給老年人出行帶來種種不便。
對此,嘀嗒出行推出“出租車助老出行”小程序,在尊重老年人的出行及支付習慣基礎上,進一步讓路邊揚召打車更加輕松便捷。
據悉,打開微信,在搜索框輸入“出租車助老出行”,即可點擊進入全新的嘀嗒出行“出租車助老出行”小程序。其一大亮點便是無需輸入起終點,即可一鍵呼叫附近空車,同時,系統自帶“定位話術”功能,能讓老年人在必要時向司機更準確描述自己的位置,方便司機更快找到老年人并接駕。
為了便捷,子女可提前幫老年人設置最多10個常用地址,老年人上車后,點擊提前設置好的目的地,目的地即可自動同步到司機導航。在“出租車·新出行”示范城市西安,目的地還可直接同步到的車機大屏上并自動喚起導航,避免了口頭溝通目的地可能造成的司乘理解偏差。
一些老年人不習慣用電子支付,怎么辦?據了解,“出租車助老出行”小程序除線上支付外,還特別開通線下支付入口,老年人可直接現金支付。在界面上,“出租車助老出行”小程序全部頁面都采用大字體、大按鈕設計、更直觀易讀,操作頁面更簡潔、每個細節都呈現適老的簡易模式。
嘀嗒出行產品負責人表示,未來“出租車助老出行”小程序還將持續優化多項適老功能。比如上線親友代付、親友代設置常用目的地及安全聯系人、行程自動分享等,進一步簡化老年人打車流程。同時,隨著嘀嗒出行與各地電召平臺運力調度合作的推進,越來越多城市的老年人將能通過出租車助老出行小程序實現電話叫車。
監制:趙強
統籌:王俊偉
編輯:楊桂芳
