河南商報記者 高鵬 通訊員 楊文元

隊伍教育整頓開展以來，鄭州市公安局經開分局九龍派出所積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，把解決群眾的操心事、煩心事作為踐行初心和使命的出發點和落腳點。近日，九龍派出所戶籍室民警田地主動作為，推出“移動戶籍室”，切實解決偏遠村莊村民辦證遠等問題。

【搭建臨時“人像采集室”，讓群眾少跑路】

近日，九龍派出所戶籍民警田地與后王村的村干部聯系，通知需要咨詢、辦理戶籍業務及辦居民身份證但行動不便的群眾中午吃完飯后到村委會，將利用中午休息時間現場為其辦理業務。

在后王村村委會，田地搭建起了臨時的簡易“人像采集室”，當場為8名行動不便、殘疾人、精神障礙患者采集人像，辦理居民身份證。待辦證成功后，田地還將第一時間送證上門。

精神障礙患者王某花拍照過程中極不配合，田地耐心勸說，幾番努力終于為其拍下了合格的相片。王某花家人感激地對田地說：“先前你們為孩子解決懸了二十多年的戶口問題，現在又耐心辦理身份證，你們不但服務態度好，而且辦事效率高，讓我們有困難的人少跑了好多路，真的很感謝！”

此外，田地現場一一解決了群眾咨詢的問題，并收集了部分群眾的戶籍業務手續，承諾待業務辦理完結后將第一時間通知他們。同時，田地教群眾警民通如何下載、如何操作，告知其對于一些簡單業務，群眾可以直接在警民通上提交辦理。

【不懼苦累有擔當，戶籍重任挑肩上】

九龍派出所戶籍室承辦著兩個派出所的戶籍業務，而戶籍民警卻只有田地一人，人手少任務重，九龍派出所戶籍室比一般的戶籍崗位都要繁忙許多，加班加點是家常便飯。

九龍派出所在戶籍管理方面存在許多歷史遺留問題，在頭緒雜、工作量大的情況下，田地堅持按照“鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，并且對于疑問較大的情況做到走訪核實，對于錯登、漏登的信息做到逐一核查糾正。

在接待辦事群眾時，田地始終做到“一張笑臉、一聲問候”。在辦理群眾戶籍業務時，凡是手續齊全的，一次辦理到位，凡是手續不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。

戶籍窗口是公安機關和廣大群眾之間聯系的重要紐帶，九龍派出所戶籍民警田地在平凡的工作崗位上心懷愛民之心，憂群眾所憂，急群眾所急，想群眾所想，切實貫徹“放管服”各項便民舉措，真正把教育整頓成果轉化成為民辦事的動力，受到了轄區群眾一致的好評。(編輯 呂瑞天 劉夢鴿)