5月29日，全國領先全省最大的100平米一站式旗艦母嬰服務中心“鄭州萬象城mamacare”溫情啟幕。該項目位于萬象城七樓會員中心旁，它的發布標志著鄭州商業又向前邁進了嶄新的一步，且有效地推動鄭州母嬰服務的發展升級。

目前母嬰服務為政府及市民朋友最為關注的社會焦點話題之一。為契合母嬰服務場景，為消費者提供更有溫度的服務，鄭州萬象城傾力打造“mamacare母嬰服務體系”，該體系為華潤萬象生活的服務項目，為孕期及0-4歲寶貝家庭打造的會員體系下的母嬰關懷組織，從硬件、軟件及服務三個維度覆蓋親子客群的全部需求。

在硬件上專設旗艦母嬰服務中心，這是鄭州首家一站式母嬰服務中心（100平米的母嬰室是本市常見的母嬰室的3-5倍之大）無需預約，營業期間免費對外開放。無論是裝修材料還是室內軟硬件，全部使用頂級環保材質+全軟包細致設計，讓寶寶在安全舒適的環境里盡情玩耍，寶媽寶爸也可以解放雙手安心的片刻休息！

在軟件打造上，呈現舒適溫馨的空間，恒溫恒濕，并與悠貝、英氏、麗嬰坊、澳牧、科沃斯等品牌合作，為寶媽及寶寶免費提供最新母嬰新品試用，結合圣瑪醫院等機構不定期舉辦產后恢復，親子教育講座等活動，豐富線下服務場景。

在服務升級上，萬象城除了提供免費的嬰幼兒必需品外，為更加充分的服務到每一位會員，特別開通會員積分兌換尿不濕，隔尿墊等線上服務，延伸服務場景，也是繼積分兌燃氣后，又一積分賦能的先例。

除了優化母嬰服務這一舉措外，萬象城為強化“親子”標簽，基于對親子主力客群心智特征的精準捕捉，于近日推出了“小象成長卡”，將多品牌組合，全業態聯動，打造一站式親子消費體驗，以體驗帶動銷售，以創意突破會員拓客邊界，充分滿足新生代家庭的消費需求，實現家庭消費的虹吸效應。

 

在各大購物商場同質化嚴重、競爭激烈的今天，鄭州萬象城通過多維優化的細節關懷以及獨特溫暖的購物體驗游刃有余地應對消費者心智的迭代，引領鄭州商業升級，相信未來它將帶給我們這座城市更多驚喜！

（編輯 吉倩倩 劉夢鴿 實習生 宋若?）