河南商報訊(記者 孫超 通訊員 楊德坤 劉璐)5月30日,記者在河南舞鋼政務服務和大數據服務中心二樓的母嬰室內看到:墻上張貼有母乳喂養卡通圖片,室內設置有護理床、飲水機、玩具等物品,還專門配備有一次性紙杯、紙尿褲、棉簽......黨史學習教育開展以來,該中心專門對母嬰室升級改造,從細節之處彰顯“我為群眾辦實事”的周到、用心。
自黨史學習教育開展以來,該中心立足實際,創新服務舉措,強化服務意識,切實將黨史學習教育成果轉化為“我為群眾辦實事”行動,不斷優化政務服務舉措,著力提升窗口服務效能,力求將大廳建成群眾滿意的服務窗口。
通過設置“黨員示范崗”、開展“文明服務我出彩,群眾滿意在窗口”活動、設置志愿者服務站、設置老年人辦事窗口等,充分發揮黨員先鋒示范引領作用,進一步增強窗口黨員黨性意識和服務意識,以優良工作作風營造良好的營商環境。在提升窗口規范化服務水平的同時還要求窗口服務人員做到服務熱心、耐心、貼心,把困難留給自己、把方便送給群眾,樹立窗口良好的社會形象,受到廣大群眾好評。
“下一步中心將繼續聚焦優化營商環境,全方位提升政務服務能力,從一件件小事、一個個細節著手,將‘我為群眾辦實事’落實到服務企業、群眾的點滴行動之中,進一步增強企業群眾滿 意度、獲得感。”該中心主任穆春喜說。
(編輯 吉倩倩 張恒 實習生 宋若?)