2021年6月16日—17日，中國人壽河南省分公司第十五屆客戶節啟動儀式在古都洛陽成功舉辦！中國人壽河南省分公司黨委委員、總經理助理趙宏偉、各市分公司分管運營副總及部分高端VIP客戶等200余人共同參加了此次活動。

啟動儀式上，中國人壽河南省分公司總經理助理趙宏偉、洛陽市分公司總經理王金超分別致辭，對VIP客戶長久以來的支持與信賴表示感謝！隨后，所有參會人員共同傾聽了河洛文化宣講，參觀了隋唐洛陽城國家遺址公園，觀看《神都志·天門有道》演出，品嘗洛陽特色水席，游覽了龍門石窟，讓客戶們切身感受“十三朝古都”風韻，重新領略了盛唐時期的國寶、國風和國潮，探秘了大唐盛世精美珍寶，加深了對盛唐傳統文化的認知和傳播。

同時，客戶節期間，中國人壽積極創新活動形式，打造一條“幸福大街”線上活動專區，設置9大幸福站點，意為祝愿客戶“幸福久久”，守護客戶的美好生活。“幸福大街”活動在中國人壽壽險APP、E店、云助理、官微同步投放。今年是中國人壽“95519”開通二十周年，公司還特別打造了e小寶作為幸福大街的“導游”，引導客戶瀏覽幸福大街。各站點串聯服務宣傳、趣味游戲、互動活動等多元化內容，讓客戶擁有身臨其境的參與感，提升客戶參與的樂趣。

自2007年起，中國人壽將每年的6月16日確立為“國壽客戶節”。國壽客戶節是彰顯中國人壽服務品質的載體，是中國人壽客戶共同期待的盛大節日。設立這個專門的“節日”，既是表達對廣大客戶的敬意與祝福、感恩與回饋，也是為了強化國壽員工“用心經營、誠信服務”的經營理念，從而更加自覺地為客戶真心付出、真情回報。十五年來，廣大客戶的關心和支持始終是中國人壽不斷發展壯大的不竭動力。據參會客戶介紹，中國人壽是身邊最值得信賴的保險公司，執著的敬業精神、噓寒問暖的人文關懷，可以時刻感受到中國人壽無微不至的貼心服務。

2021年正值建黨100周年，中國人壽河南省分公司將圍繞“牽手國壽 共創美好”的主題，開展“我為群眾辦實事.暖心為民”系列活動，著力找準客戶的操心事、煩心事、揪心事，以“坐不住”的責任感和“等不得”的緊迫感一件一件落實，著力提升客戶服務體驗。

總之，中國人壽將以客戶節為契機，從客戶的視角，不斷創新服務模式、拓寬客戶服務領域、回饋客戶厚愛，為客戶送上“簡捷、品質、溫暖”的服務答卷，讓客戶的美好生活更有保障、更加精彩。（馬艷麗 周瑩茜）

來源：中國人壽河南省分公司 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋