有溫度的金融,重點在于“溫度”二字,是金融行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的根本。有溫度的金融可以滿足金融行業(yè)的用戶導(dǎo)向性,給用戶帶來有溫度、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在用戶心智中占據(jù)長期穩(wěn)固的地位,為行業(yè)發(fā)展提供動力,推動行業(yè)實現(xiàn)一場變革式升級。
平安人壽河南分公司陸續(xù)推出“十佳溫暖平安人”系列報道,以期通過挖掘優(yōu)秀保險代理人的典型事跡,從而展示中國平安有溫度的金融服務(wù)。
正文:
張新,平安人壽河南分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)。自2008年加盟平安人壽,他用10余年的青春歲月創(chuàng)下了一個又一個奇跡,更鑄就了具有自我特色的保險人品牌。
他說:“保險是一個有溫度的行業(yè),我希望自己能做一名有溫度、有價值、有尊嚴(yán)的保險人,為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)保障,也希望和更多的伙伴一起,用更專業(yè)的保險服務(wù)實現(xiàn)人生價值。”
接連創(chuàng)下晉升記錄
提起營銷,很多人都會覺得“不好干”,不僅壓力大,收入還可能不穩(wěn)定。但在張新眼中,營銷這份工作卻有著巨大的魅力。
追溯他與營銷的不解之緣,還得從他上大學(xué)時說起。2005年,還在天津上大學(xué)的他做過當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的校園代理。僅一個月時間,張新凈賺8000多元。這對一名大二學(xué)生來說可以稱得上一筆巨款。從那時起,他樹立了職業(yè)規(guī)劃,并堅定了從事銷售崗位的信心。
大學(xué)畢業(yè)后,他先在一家上市公司任職。后來行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,業(yè)務(wù)越來越難做,一次偶然機會,張新了解到平安人壽。他坦言,一開始奔著“高薪”而來,隨著深入了解保險,他慶幸自己選對了路。
從普通業(yè)務(wù)員到營業(yè)部經(jīng)理,再到如今的營銷總監(jiān),保險讓他逐漸破繭成蝶。張新說,人生沒有固定答案,抓住生命中每一個機遇完善自己,為明天的自己負(fù)責(zé),這才是人生的自我價值。
為每一張保單負(fù)責(zé)
“幫助別人,成就自己”是保險行業(yè)最獨特,也是讓張新感到溫暖的地方。從業(yè)10多年來,他為上千個家庭提供了完善的保險規(guī)劃。在工作的過程中,保險讓他體會到了神圣和責(zé)任,他也從中獲得了滿足感和成就感。
今年年初有一位客戶,兩口子從事超市生意,日子過得還算不錯。然而,年幼的孩子卻突然查出重病,夫妻倆只好關(guān)閉超市帶孩子去北京治病。在此期間,不僅斷了收入,每日的高額醫(yī)療費壓得夫妻倆喘不過氣兒。不幸中的萬幸,張新曾為他們的女兒制定過保險計劃。經(jīng)過審核,孩子符合重大疾病理賠條件,平安人壽一次性理賠95萬元,極大減輕了夫妻倆的經(jīng)濟壓力,也為孩子后續(xù)的醫(yī)療支出提供了有力保障。
這一次的理賠,讓張新更加感受到了保險人肩負(fù)的重任。他說:“專業(yè)、用心和耐心是做好保險這一行的基本原則。我必須為客戶負(fù)責(zé),為簽下的每一張保單負(fù)責(zé)。”
在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)成長
為了給客戶提供更加具有溫度的保險服務(wù),張新先后考取了RFC注冊財務(wù)顧問、CHFP理財規(guī)劃師證書,卓越經(jīng)理人課程和EMBA在讀。他說,保險是一個很專業(yè)的行業(yè),而且保險政策不斷變化,產(chǎn)品信息不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí),讓自己保持專業(yè),才能為客戶制定出更適合他們的保險保障計劃。所以,市場需求越大,競爭越激烈,營銷員必須通過全方位的學(xué)習(xí)自我成長,在保險行業(yè)發(fā)展的大趨勢中成就自己。
也許一個人能走得很快,但是一群人才能讓你走得更遠(yuǎn)。工作時,他是一個帶頭人,無條件幫助每一位伙伴制定目標(biāo)和計劃;生活中,他是一個家長,和團隊一起分享喜悅、接納失落。張新說:“從事一份自己熱愛的事業(yè)并取得一些成績,將家庭和工作平衡得恰到好處,這種幸福狀態(tài)是很多人的終極夢想。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。未來,我希望用自己的專業(yè)知識幫助更多的家庭做好風(fēng)險管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險保障,用專業(yè)的服務(wù)實現(xiàn)自我價值,為更多的客戶送去平安‘有溫度的服務(wù)’。”(亓盈利)
來源:平安人壽河南分公司
編輯:李亞鍵
審核:劉開銀