相關數據顯示，國內網約車司機人數超過了3100萬，網約車服務已走進千家萬戶。但近年來，因司機和乘客缺乏恰當溝通，網約車司乘矛盾升級至沖突的案例也時常見諸報端，引發社會關注。享道出行首倡“司乘平等”理念，致力于探索司機、乘客和諧共贏的新生態，今年5月聯合中國心理咨詢師的搖籃——上海德瑞姆心理機構面向享道網約車司機發起“心理關懷小調查”，回收了1400多名司機師傅的有效反饋。結果顯示，近三成司機在工作和生活中或多或少存在一些心理問題，有心理疏導的意愿和需求。
針對于此，5月19日，在“5.20享道網約車司機關愛日”啟動儀式上，享道出行聯合德瑞姆推出“心理健康關愛計劃”，雙方將通過線下公益講座、線上定制課程、“一鍵呼叫”心理咨詢熱線電話等多重舉措，打造網約車司機療愈心靈的“藍色港灣”，幫助司機及時調節不良情緒，培養積極心態，在工作和生活中從容應對。
7月6日下午，“享道司機心理健康公益講座”鄭州專場開講。德瑞姆專業心理培訓講師為享道司機學員們定制了旨在緩解壓力、改善心態的網約車司機專屬培訓課程，并結合真實司乘矛盾案例，在情緒管理、溝通能力等方面作了系統培訓講授，并對學員現場問題給予了專業解答。
依托德瑞姆專業心理培訓的音視頻課件，“心理健康關愛計劃”悉心定制了享道司機專屬線上心理疏導課程“司機心理健康學堂”，于5月19日正式上線享道司機端APP。截止目前，該欄目已吸引了3萬多名司機點擊瀏覽，其中近2萬人有多次瀏覽和收藏學習。此外，“一鍵呼叫”心理咨詢熱線成功呼出近2000次，實現有效溝通超過1500人次，即享道司機中已有約1500人得到了德瑞姆高效、私密的心理疏導。
德瑞姆創始人、總經理史佩綺女士認為，“心理健康關愛計劃”對于網約車行業是一件很有意義的事。她表示，網約車司機會遇到形形色色的乘客，給他們提供即時性的心理咨詢，對工作狀態調整來說，是一個很好的機會點。德瑞姆將和享道攜手，懷著對網約車行業千萬司機共同的尊敬和愛護，積極促成“心理健康關愛計劃”后續活動落地。
享道出行鄭州城市總經理楊麗表示，作為網約車平臺，享道出行是社會生態中的一條紐帶。發起“心理健康關愛計劃”，享道出行希望喚起社會關注網約車司機群體，對他們予以尊重與善意，攜手提升他們的職業幸福指數，共同推動行業健康有序和可持續發展。(編輯 吉倩倩)