“感謝你們對我們的幫助，可解決了我們市場如期開業的大難題。”市投集市穆莊農貿市場管理人員和眾多商戶激動地對鄭州市鄭東新區商都路市場監督管理所所長溫建偉說道，并將錦旗送到了工作人員的手中。

在一個多月前，位于鄭東新區蓮湖東路與徐莊街交匯處東南角，一家全新的標準化公益性農貿市場——市投集市穆莊農貿市場即將正式開業，可在開業前期的準備工作進行中遇到了突發狀況，市場商戶到當地市場監管所辦理營業執照時遇上了難題，鄭州市市場監管局新系統上線導致內網暫時無法使用。

鄭東新區商都路市場監督管理所溫所長了解這一情況后表示，“凡是涉及我所業務范圍內的，能當場辦理的快事快辦，當場無法解決的積極對接，特殊情況特殊辦理。”

他們專門開辟了一條“綠色通道”，幫助市場商戶集中辦理登記手續，甚至在內網無法使用的情況下，專門派出了一個工作人員到其他轄區市場監管所來幫助市場商戶“開綠燈”集中辦理營業執照，在短短5個工作日內市場商戶就全部取得了營業證件。商戶如期取得了經營證件，市場順利開業，周邊群眾“買菜難”問題得到了切實解決。

為群眾辦實事、解難題。鄭州市鄭東新區商都路市場監督管理所堅持問題導向，從群眾的“急難愁盼”出發，提供實用服務，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。 （編輯 施尚景）