今年7月份以來，汛情和新一輪的疫情接連向鄭州襲來，在此特殊時期，為保證社會生活穩(wěn)定有序，鄭州市消費者協(xié)會向廣大消費者作出以下提醒和倡議：

一、遵守規(guī)定，嚴格執(zhí)行疫情防控措施。密切關注鄭州市疫情防控指揮部發(fā)布的每個通告，根據(jù)封閉區(qū)、封控區(qū)、防控區(qū)的不同要求，積極配合疫情防控工作。非封閉、封控區(qū)和防控區(qū)的人員外出時務必佩戴口罩,進入商場、超市、藥店等公共場所，請主動配合工作人員或志愿者的健康詢問、體溫檢測和掃碼通行等防控檢查工作，如實申報身體狀況、個人去向，并注意與其他人員保持安全距離。

二、網(wǎng)購要咨詢，線下通過正規(guī)渠道購買商品。消費者應到資質齊全、管理規(guī)范的商場、超市、便利店等場所購買生活用品，并保留購物票據(jù)。購買口罩、消毒液等防護產(chǎn)品也應通過正規(guī)渠道購買，購買時注意查看標識標簽，網(wǎng)上選購要特別注意收貨地址當前情況，購買前和店鋪說明當?shù)貓?zhí)行的疫情防控措施，留意物流情況，以免購買后無法及時收到商品。

三、理性消費，切勿盲目搶購囤積。目前, 雖存在某些商品短期缺貨情況，但政府各項疫情防控措施正在有條不紊落實，市場物資供應也較為充足,社區(qū)工作者和志愿者在積極努力服務鄭州市人民尤其是封控區(qū)域內(nèi)群眾生活，大家無需搶購囤積，以防制造不必要的恐慌。

四、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，保持積極樂觀心態(tài)。戴口罩、勤洗手、常通風，外出回家后及時用肥皂或洗手液清洗雙手，洗手前雙手不碰觸口鼻眼。家居用品每天清潔并定期消毒，不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，守護好個人安全就是助力鄭州市疫情防控大局。在疫情防控工作上要相信黨和政府、相信醫(yī)務工作者、相信科學，保持積極樂觀心態(tài)，不信謠、不傳謠、不造謠，積極宣傳疫情防控正面信息，做好自我防護和健康管理，加強鍛煉，增強免疫力。

五、依法投訴，理性維權。目前，河南省消協(xié)組織暢通省內(nèi)消費維權渠道，消費者遇到惡意損害消費者權益行為時要依法投訴、理性維權，及時向相關部門投訴舉報。

編輯：張恒 施尚景 謝鵬