汛情未結束,疫情又來勢洶洶,面對疫情防控和災后重建的雙重考驗,建行河南省分行高度重視,積極應對,堅決貫徹落實河南省委省政府和建行總行的決策部署,全面落實疫情防控措施,投身疫情防控一線,筑牢防疫“金融后盾”,傳遞金融力量。
筑牢“防護網”,服務不斷檔
疫情發生后,建行河南省分行第一時間發布多項“加強疫情防控工作”措施,要求全轄有序做好疫情防控與金融服務保障各項工作。
為切實保護客戶和員工的健康安全,建行河南省分行強化疫情防控部署,完善每日消毒機制,提高對各營業網點、自助服務機具、辦公場所的清潔消毒頻率,強化服務環境的衛生防疫管理,確保不留空白、不留死角。在營業網點統一為客戶配備了口罩、消毒液、免洗洗手液等各類防疫用品,通過海報、電子屏等方式加強健康知識宣傳,切實保障每位到訪客戶的健康安全。
為減少人員流動,避免交叉感染風險,建行河南省分行積極引導客戶通過網上銀行、手機銀行、95533服務熱線等線上渠道辦理業務,確保業務24小時不斷檔。
防疫先鋒隊,志愿在一線
“請戴好口罩!”“請先掃碼填寫個人信息!”“請保持一米距離”……在河南省第二實驗中學的采樣點現場,建行銀行志愿者的聲音接連不斷。
“聽說要招募抗疫志愿者,我馬上報了名。從一早到現在,一直和社區工作人員、醫務人員堅守在一起……”在該核算檢測點參加志愿服務的建行河南省分行員工黃哲說道。
七月底過境的暴雨,使鄭州、新鄉多地疫情防控壓力倍增。結合周邊社區疫情防控工作實際情況,建行河南省分行多位員工在做好自身防疫措施的同時,自發加入到志愿服務的隊伍中,堅守一線協助核酸檢測布控,深入社區開展消殺。
其中,建行鄭州新鄭支行的志愿小分隊趕赴張玉莊社區開展工作,分兩個小組,或開展檢測現場布控工作,或開展防疫宣傳,掃碼登記、體溫測量、維護秩序、解答問題,直至黑夜方歸;建行鄭州鐵路支行組建“張富清黨員支援服務隊”,穿上防護服,背上消毒箱,協助密南社區進行消殺工作;建行新鄉分行趕赴衛輝村鎮,頂著炎炎烈日,對村鎮道路、垃圾桶等區域進行重點消殺;建行鐵支分行提前準備了礦泉水等防暑用品,為蜜蜂張街道醫護人員、志愿者給送去清涼……
(建行鄭州綠城支行志愿者在核酸檢測現場維持秩序)
便捷服務在,攜手渡難關
“喂?我這里是骨科醫院,請問你們現在有新POS機器嗎?我們還差兩臺才能開門!”“沒問題!我們馬上趕過去安裝!”
8月3日,鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組研究決定將市六院部分普通患者轉移至鄭州市骨科醫院滎陽院區。此時滎陽院區POS機數量不足,無法在當天下午及時開業接收病人。當天上午9:00,在接到骨科醫院的求助后,建行鄭州桐南支行第一時間進行機具調配,在接到求助的兩個小時內就驅車抵達滎陽,完成了pos機的安裝調配。并在看到新院區物資不足的情況后,緊急籌措防疫物資、辦公用品、生活用品等進行支援。
自疫情發生以來,建行河南省分行及時開通疫情防控服務綠色通道并建立快速響應機制,在風險可控的前提下,協助做好防疫物資采購、防疫公益捐款等業務辦理,確保第一時間將服務傳遞到防疫一線。同時,建行河南省分行響應“萬人助萬企”號召,加強防疫企業信貸支持,開通綠色審批通道,確保項目受理到審批等各環節順暢高效,為受災企業、商戶、群眾的復工復產提供優質、高效的金融服務。
(建行登封支行為急需進行防疫物資采購的企業辦理大額現金支取)
同心戰“疫”,抗擊疫情。在疫情與汛后重建疊加的特殊時期,建行河南省分行將繼續發揮金融主力軍作用,助力打通惠民紓困的服務通道,建立信貸支援的綠色通道,為打贏疫情防控和災后重建兩場硬仗貢獻建行力量。(李佳)
來源:建設銀行
編輯:李亞鍵
審稿:劉鶴洋