暢老師(化名),祝您生日快樂,早日康復。
8月10日中午,在鄭州人民醫院南部院區RICU病房里,醫護人員推著精致的生日蛋糕和長壽,每人手里拿著祝福的“賀卡”來到暢老師床前,頓時,病房里洋溢著溫馨而歡快的氛圍。
今天是該病區住院患者暢老師49歲生日,側面得知情況后,南部院區業務管理辦副主任李偉麗,該病區護士長張保江、主任王玲及醫護團隊一起為他過了一個溫馨而別樣的生日Party。
暢老師2019年10去到非洲,一直從事修建公路工作,2021年7月,完成工作任務回到國內,因身體不適在六院住院治療。
根據上級部門統一安排部署,8月7日,暢老師隨六院其它100多名患者一起轉入鄭州人民醫院南部院區RICU病區。
記者了解到,此次從六院轉入的100多名患者分為5個病區,由鄭州大學第一附屬醫院、河南省胸科醫院、鄭州市中心醫院、鄭州人民醫院四家醫療單位,組成立了5個醫療隊,分別管理相應的病區。
暢老師所在的RICU,由鄭州人民醫院醫療隊管理??浦魅螢猷嵵萑嗣襻t院急診科副主任王玲,護士長張保江為鄭州人民醫院鄭東院區ICU護士長。
RICU的患者相對重一些,且這里的患者均無法帶手機,為了暢通患者與家屬的聯系,減輕患者焦躁、不安的情緒,護士長張保江第一時間留下了所有患者家屬的電話,并加了微信。對于重的患者,每天與患者家屬電話溝通患者病情,讓家屬放心。
對于輕的患者,張保江每天會通過語音或視頻的形式讓患者與家屬聯系,讓患者及家屬感受到溫暖。
也正是張保江在與暢老師的家屬溝通其病情時,無意間了到到暢老師過生日,而兩年多的國外工作生活,暢老師早已忘記了自己的生日。
在與患者家屬溝通病情時,張保江得知8月10日暢老師的生日,與醫護團隊商量,決定給他一個驚喜,聯合RICU醫護人員一起為他過了個別樣的生日,從而出現了文章開頭溫馨的一幕。
舉辦生日Party的同時,醫護人員還與暢老師的愛人、女兒開通了微信視頻,讓家人隔空一起為他慶生。
“我都不知道我今天過生日,這里的醫護人員今天給我這么大的驚喜,讓我非常感動。”暢老師說。
“太感動了,鄭州人民醫院的醫護人員想的太周到了。”暢老師的女兒說著,流下了激動的淚水。
記者了解到,這些患者剛轉來時,情緒都比較焦躁,甚至恐慌。為了安撫大家的情緒,醫護人員積極主動與患者們溝通,了解他們的需求。
“今天情況怎么樣?”“飯菜可口嗎?”“要不要我幫您給家人打電話或視頻?”
通過一次一次耐心的溝通,一點一滴暖心的問候,一步一步打消患者內心的焦躁,他們知道醫護人員就是他們在醫院里的熟人、家人。
“謝謝你們,在你們的幫忙與安撫下,我心中的石頭落下來了。”
“感謝你們,我會積極配合治療的。”
……
幾天下來,患者們心里逐步有了依靠,情緒也漸漸舒緩下來。
“我們希望通過自身的努力,讓患者不再恐懼,讓他們感知到鄭醫溫暖,感受鄭醫的溫度。”護士長張保江說。
相信陰霾終將驅散,陽光依舊溫暖。
來源:鄭州人民醫院
通訊員:潘黎黎
責編:吳兵
審核:劉鶴洋