河南商報訊(記者 曾令統(tǒng)) 9月14日，河南商報記者從鄭州公交獲悉，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，讓更多市民乘客享受到“舒適愉悅”的出行體驗，本著“開門辦公交”的宗旨，鄭州公交即日起開展以“舒適公交、愉悅出行”為主題的意見征集活動。
據(jù)了解，本次意見征集活動起止時間為9月14日至9月30日，市民除撥打公交客服熱線63881333進(jìn)行參與外，還可在“鄭州公交集團”微信公眾號及“鄭州公交服務(wù)平臺”微信公眾號后臺留言，留言時需備注本人姓名及聯(lián)系電話。
“廣大市民可以從線路設(shè)置、車輛配置、運營時間、車廂服務(wù)、站牌設(shè)置、站點設(shè)置、安全保障、車內(nèi)設(shè)施以及其他意見建議等9個方面提出自己的意見和建議。我們將組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行認(rèn)真篩選和評定，并對評選出的優(yōu)質(zhì)意見或建議給予獎勵。”鄭州公交相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次征集活動設(shè)立“鄭州公交金點子獎”10名，獎勵公交車模1部；“幸運獎”500名，獎勵紀(jì)念品1份。
該負(fù)責(zé)人表示，意見征集活動的開展，是為了更好地查找不足，謀改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)能力，促進(jìn)鄭州公交“愛隨車行、溫馨相伴”服務(wù)品牌高品質(zhì)提升，讓市民心中的美好出行愿景更加真實具體。同時，鄭州公交也希望通過征集活動，吸引更多的市民參與到2021年“綠色出行宣傳月”暨“公交出行宣傳周”活動中來，進(jìn)一步養(yǎng)成綠色出行、文明出行理念，在全社會共同營造“倡導(dǎo)綠色出行 促進(jìn)生態(tài)文明”的濃厚氛圍。（編輯 吉倩倩）