河南商報記者 高瞻展

一套資料申報、一個窗口受理、一個流程辦理、一套系統(tǒng)審批、一次即可辦成……隨著房產(chǎn)交易“大一窗”新模式的推行，政務服務再提速，群眾辦事也更為便捷。

9月29日，河南商報與鄭州市房管局聯(lián)合開展的2021鄭州房產(chǎn)政策問答直播活動開播，鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心受理科包葉楠、存量房轉(zhuǎn)讓管理科張偉走進直播間，為廣大網(wǎng)友詳解“大一窗新模式”的便民細節(jié)，在線回答網(wǎng)友問題。

包葉楠介紹，“大一窗”模式將住房保障部門存量房網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管業(yè)務系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記一窗受理系統(tǒng)打通，將原屬于住房保障、資源規(guī)劃、稅務三部門的要件予以梳理整合，同時通過數(shù)據(jù)共享，減少了婚姻證明、個人住房權(quán)屬信息表及核稅“調(diào)檔"的相關材料。

通過對住房保障部門網(wǎng)簽備案信息和歷史檔案影像、稅務部門完稅信息、資源規(guī)劃部門不動產(chǎn)登記信息的實時互通共享。辦事群眾不必像往常一樣往復奔波多個窗口，準備多份不同資料，由此減少了排隊次數(shù)，提升了群眾的辦事體驗感和滿意度。

據(jù)了解，自2020年起，河南商報與鄭州市房管局將房產(chǎn)政策咨詢問答活動引入直播平臺，以線上直播的方式，回答民眾關于房產(chǎn)交易的各種問題，獲得了不錯的反響。

與常見網(wǎng)絡直播以嘉賓講述為主，觀眾只能靠“聽講”獲取信息的模式不同；河南商報與鄭州市房管局聯(lián)合開展的系列直播，采用“畫中畫”的呈現(xiàn)方式：嘉賓講解政策要點時，直播畫面同步展示政策要點、流程清單、解釋圖片等，便于群眾理解。

在直播中還留出一多半時間，用以回答粉絲們在留言區(qū)提出的疑惑，實現(xiàn)有問有答、實時互動，被粉絲們稱贊為“夠硬核、有干貨”。

在隨后的直播活動中，還會邀請更多的“政策通”走進直播間，為民眾答疑解惑。如果您在房產(chǎn)交易政策上有相關疑問，歡迎關注樓市商報公眾號（loushishangbao），我們將聯(lián)合相關業(yè)務科室為您具體解答。

監(jiān)制：趙   強
統(tǒng)籌：王俊偉