據(jù)介紹，活動(dòng)由鄭州市政府辦公廳12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦公室聯(lián)合滎陽市政府督查局主辦，組織鄭州市房管局、教育局、司法局、市公積金管理中心及滎陽市屬相關(guān)部門、轄區(qū)街道辦事處、滎陽市供電公司、滎陽市燃?xì)庥邢薰镜?0多家單位共同參與，現(xiàn)場解答群眾咨詢、受理反映問題、收集對政府工作的意見、建議。

鄭州市房產(chǎn)交易中心現(xiàn)場為群眾辦理產(chǎn)權(quán)交易查詢業(yè)務(wù)；律師事務(wù)所為群眾提供法律咨詢服務(wù)；滎陽市人民醫(yī)院設(shè)立簡易門診為群眾義診；滎陽市燃?xì)夤竞妥詠硭竟ぷ魅藛T還走進(jìn)居民家中，分別對燃?xì)夤艿篮妥詠硭艿肋M(jìn)行檢測；各單位發(fā)放相關(guān)宣傳材料供群眾了解學(xué)習(xí)。活動(dòng)期間適逢小雨，但參加單位為群眾服務(wù)的熱情積極高漲，社區(qū)群眾也積極參與，活動(dòng)現(xiàn)場熱烈有序。

河南商報(bào)記者了解到，這次活動(dòng)期間共受理群眾反映各類問題265件，主要集中在教育教學(xué)、水電燃?xì)狻⒊鞘泄芾怼⒓部胤乐巍⑾M(fèi)維權(quán)、房屋買賣、法律援助等方面。當(dāng)場解決答復(fù)問題153件，剩余112件各相關(guān)部門已登記帶回，12345熱線管理辦公室要求盡快落實(shí)、盡早答復(fù)反映群眾，確保件件有落實(shí)、事事有回音。下一步，12345熱線管理辦公室還將適時(shí)舉辦政務(wù)熱線進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)形式，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

編輯：張恒