臨近“雙11”,躁動的不僅是廣大“剁手族”的心,快遞公司也紛紛摩拳擦掌,躍躍欲試。中通快遞和韻達快遞分別于10月10日和10月11日發布了告客戶書,宣布調價。調價公告一經發布便引發熱議,一些電商賣家稱快遞調價讓他們壓力很大,“吃瓜群眾”則表示要趁其他快遞公司還未漲價,抓緊時間寄東西。
那么,此次的快遞調價幅度有多大?是否和即將到來的“雙11”有關?其他快遞公司會漲價嗎?河南商報記者為你一一解答。
【調價】
調整幅度較大
10月10日,中通快遞在其官方微信中通之聲上發布“告客戶書”,稱今年以來,快遞業受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,同時為了進一步提升服務質量,保障客戶利益,中通快遞集團經綜合考慮,決定從即日起調整快遞價格,具體情況請咨詢當地服務網點。
緊隨其后,10月11日上午,韻達快遞在其官方網站發布“告客戶書”,稱從即日起,對快遞價格進行調整,具體情況請咨詢當地網點。
兩天時間,兩家大型的快遞公司發布了內容相似的公告。不過,兩家公司都未在公告中明確寫明調價的幅度。
10月11日,河南商報記者采訪了中通快遞鄭州某部負責人,他稱,“公司的派送費調整方案已經確定,調整幅度比較大。但因涉及公司機密,不便透露。中轉費方案華東地區已經確定了,調整幅度也比較大,華中地區還未公布。”
10月11日下午,河南商報記者在鄭州某小區的快遞點寄快遞時,中通的工作人員說:“這次的快遞漲價,主要是針對超重的部分,漲價幅度比較大。”
【疑問】
漲價和“雙11”有關嗎
對于此次漲價,上述負責人表示,“調價的主要原因是成本上漲。拿我們部來講,我們今年的房租比去年多了十幾萬元。而且因為鄭州市城中村消失,勞動力越來越不好找。快遞巨大的用工需求難以滿足,還有人工和車輛的成本攀升等問題。”
因為臨近“雙11”,快遞公司在此時調價,不免會引起猜測,漲價是否和即將到來的“雙11”有關?
該負責人表示,“我們內部人都覺得漲價是大勢所趨。就拿每年的‘雙11’來講,貨量是平時的三四倍,量非常大,但是每年都是白忙活。雖然貨量大大增多,但是收入跟不上。快遞業有個怪圈,‘雙11’期間如果網點沒有提前在人員、車輛、場地上做準備,沒有擴容,可能會扛不過去。每年‘雙11’都會死掉一批網點,大家都習慣了。”
那么調價是否會對現有的快遞業務造成影響呢?該負責人稱,“現在的狀況是越調整價格,我們的貨量越大。因為現在越來越多的人在發快遞的時候會選擇有保障的大快遞公司,快遞公司的集中化程度越來越高。”
【分析】
其他快遞會跟風嗎
中通、韻達的調價公告引發熱議。大家紛紛猜測,其他的快遞公司會不會也要漲價?
10月11日下午,河南商報記者采訪了河南省順豐速運有限公司公共事務部經理張浩,他稱,“對于近日同行漲價的信息,河南順豐經與總部確認,公司暫無漲價計劃,未接到漲價的通知。”不過對于未來是否會漲價,張浩沒有回答。
隨后,河南商報記者咨詢了圓通快遞的發貨員,對方稱“我們沒有漲價”。申通快遞的工作人員也稱“我們沒接到調價的通知”。
網友熱議
漲價可以
服務體驗也得提升
漲價不要緊,服務體驗也得“漲漲”吧!——檸檬不酸
統一漲價?我比較關心“雙11”之后還會跌回來嗎? ——低調馬甲
羊毛出在羊身上,現在網購都是包郵,漲價其實還是消費者買單。——大飛
漲價可以,但是投遞質量是否也可以提高呢?丟件賠償是否可以提高呢?——火狐貍
快遞漲價,以后在網上買個小東西,估計快遞費要比貨品貴了。——野志大叔
江浙滬包郵的笑而不語。——林千頁