為了扎實推進電信網絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理，切實解決小微企業“開戶難”問題，近期，興業銀行鄭州分行推出小微企業簡易開戶服務，對賬戶實施分級管理，確保小微企業開戶“應開盡開”，同時不斷優化開戶流程，實現高效開戶“一站式”辦理。

近年來，興業銀行鄭州分行持續發力破解小微企業開戶痛點難點，堅持在“管”上創新招，力求在“服”上見實效，堅持賬戶優化服務和風險防控兩手抓、兩促進，努力為客戶提供專業化、多樣化、有溫度的賬戶服務。

推行簡易開戶服務 

讓小微企業開戶“應開盡開”

生活中，有些新業態的小微企業由于沒固定經營場所，無生產經營物料等，在開戶環節會遭遇難題。

為破解小微企業開戶難，興業銀行鄭州分行積極探索，以轄內科源路支行和航空港區支行為試點，積極推行小微企業簡易開戶服務，對新注冊且因經營需要緊急開立企業基本存款賬戶的小微企業，可根據客戶意愿，選擇簡易開戶流程開立小微企業基本存款賬戶，以滿足小微企業辦理納稅、緊急收付款等業務需求。

“一般來說，注冊初期企業對賬戶開戶的時效性要求往往高于功能性要求，‘簡易開戶’在滿足客戶緊急開戶需求的同時，扎實推進賬戶分類分級管理，把風險防控做得更實更細。”興業銀行鄭州分行相關負責人表示，簡易開戶一般暫不開通或開通較低限額的非柜面業務，可滿足企業的基本需求。

據了解，該行把優化賬戶服務與黨史學習教育結合起來，與“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，在切實防控風險的前提下，著力為群眾辦實事、解難題，不斷提升群眾金融服務的安全感、獲得感。

為了更好提升小微企業開戶服務水平，該行在轄內營業網點統一公示“企業銀行賬戶服務標準”，主動接受社會監督，確保小微企業開戶“應開盡開”。

優化流程 

開戶免填單，“一站式”高效辦理

企業開戶手續繁瑣，耗時耗力也是企業開戶的一大“痛點”。興業銀行鄭州分行堅持“數據多跑路，客戶少跑腿”思路，優化小微企業賬戶開戶流程，通過引入先進的企業機器人賬戶系統，借助OCR影像識別、人臉識別、手機號聯動實名制核驗、全國工商管理信息平臺、居民身份聯網核查平臺等科技手段多維度開展客戶身份識別，實現企業開戶免填單、一站式高效辦理，提升開戶體驗。

“為提升辦理效率，我們加強開戶全流程跟蹤管理。”興業銀行鄭州分行相關負責人表示，該行對開戶預約、客戶身份核實、柜面開戶辦理、賬戶功能升級、賬戶咨詢投訴等環節進行全流程跟蹤管理，壓縮各環節流轉時間，掌握開戶業務辦理進度和狀態，提升開戶效率。該行在受理小微企業預約開戶時，及時開展資料審核、盡職調查，做好各環節的銜接，自申請之日起3個工作日內完成開戶，資料齊全的客戶可做到隨到隨開。

此外，興業銀行鄭州分行還針對小微企業賬戶積極實行優惠或減免收費政策，定期開展“優化賬戶服務宣傳月”和“電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月”活動，把解決好群眾關切的小微企業、農民工等開戶難、慢等問題作為落實“六穩”“六保”的具體舉措。

全方位監測 

科技賦能織密安全防護網

在做好優化企業開戶服務的同時，興業銀行鄭州分行利用多系統聯控，持續加強企業賬戶風險監測分析，不斷完善可疑交易模型，及時限制或中止可疑賬戶業務，切實做到及時發現、及時處置，全面提升管控質效。

“一方面遏制新增，一方面控制存量，借助金融科技的力量引入先進的賬戶風險預警平臺，增強賬戶管理、排查、管控工作的力度、深度，確保全行賬戶管理工作科學、合規開展。”該行相關負責人表示，為了做好賬戶的全生命周期管理，該行持續抓牢以案倒查，有效實施銀警聯動，切實擔負起賬戶風險防控的主體責任，

接下來，興業銀行鄭州分行將繼續做好賬戶合規管理和優化銀行賬戶服務“兩手抓”，一方面借助金融科技的力量，不斷優化線上風險防控平臺模型，確保全行賬戶管理合規有序開展；另一方面嚴格落實國務院“放管服”和改善營商環境的工作要求，持續做好優化企業開戶服務，切實提高服務實體經濟能力，為譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻興業力量。

來源：興業銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋