近日,快遞行業掀起漲價接力賽,繼中通、韻達漲價之后,圓通也宣布了提價方案,而物流圈也漲價了。
10月12日,有不少商戶向河南商報記者反映,鄭州物流公司運費提升,發貨的起步價從8元漲到10元,10元的漲到了15元。
物流運費為什么會漲?對物流生意是否會帶來影響?河南商報記者走訪了鄭州的大型批發市場和物流公司。
【漲價】
多名商戶反映物流費用上漲
百榮世貿城經營百貨的商戶吳女士說,“原來發一件貨運費起步價是8元,現在漲到10元錢了。”
吳女士說,“這次漲價影響最大的是發單件貨物的,起步價都上漲了。”
經營家電產品的石先生說,“昨天聽說快遞漲價了,緊跟著物流就漲了。過去我們發貨起步價是10元,現在統統漲到15元錢了。”
萬客隆市場經營家具的徐先生說,“運費確實是漲了,但漲價幅度不大。”
物流公司為什么會漲價?
河南商報記者采訪了省內某物流公司董事長,他說,“物流的成本一直在增加,成本增加意味著漲價是早晚的事情。公司為了規范日常運營機制,投入了大量的人力、物力。其中投入最大的是人力成本,現在我們公司比過去增加了20%的人力投入。”
他說,“物流運費未來不會持續走高,漲完之后會趨于穩定。”
【市場反饋】
如果服務也提高可以接受
運費上漲,最直接影響的就是批發市場的商戶,他們對此有什么看法呢?
百榮世貿城經營百貨的商戶吳小姐說,“只要物流公司不是惡意漲價,漲價能夠伴隨著服務質量的提高,我們是能夠接受的。”
經營針織品的王先生說,“物流漲價對批發商來講影響很小,客戶也能接受,一件貨就增加兩元錢,并不多。現在物流也不好做,有的就一件貨,就能給客戶送貨上門。現在物流服務變好了,價格也會跟著上去,不然哪兒來那么好的服務。”
中國物流學會常務理事、河南工業大學副教授王焰說,“過去有些物流公司靠價格來贏得市場,但這是不可持續發展的,最終還是要提升服務質量。以前,物流市場的行情是‘優質不優價’,很多物流企業靠代收貨款盈利,未來代收貨款盈利空間會越來越小。物流企業必須靠提升客戶體驗、服務質量來贏得市場,讓運費回歸合理。”