12月15日，一輛豫F號牌的小型汽車在京港澳高速公路新鄉段發生單方事故。為節省當事人時間，河南省公安廳高速交警總隊三支隊民警快速為當事人出具了事故責任認定書，并幫助其更換了被撞壞的輪胎，讓當事人以最短時間重新踏上歸途。


當日18時，三支隊指揮中心接到當事人報警，稱自己在高速公路上發生了交通事故，事故大隊民警畢惠翔、徐苑富迅速趕往現場。
現場，一輛小型面包車停靠在應急車道，旁邊就是一輛輛呼嘯而過的大貨車，民警快速設置好警戒區域，并安排專人在后方指揮車輛避讓通行。經勘查，該車左前側有剮蹭痕跡，左前輪胎受損。駕駛員楊某稱自己著急去鄭州辦事，途徑此處時不知不覺中就蹭上護欄，隨后自己慢慢將車挪到了應急車道。發生事故以后，自己十分害怕，擔心再次發生交通事故，直到看見民警到達現場才放下心來。
該事故事實清楚，為了節省群眾時間，讓群眾少跑腿，民警畢惠翔現場快速出具了簡易程序事故認定書。處理完事故后，楊某又犯了難，該車輪胎爆胎又不會換，在那干著急。民警畢惠翔見狀，主動拿出警車上隨車攜帶的便民工具幫助楊某更換輪胎。看到民警手上的油污和頭上的汗水，楊某感動不已，豎起了大拇指又連聲道謝，稱要不是民警幫助，自己不知道啥時候才能重新啟程呢！
在日常工作中，高速交警總隊三支隊全體民警結合黨史學習教育，不斷增強服務意識，秉承讓警車多跑路，讓群眾少奔波的工作理念，大力開展我為群眾辦實事實踐活動，結合轄區車流量特點，堅持事故處理工作陣地前移，在服務區、收費站等區域設置崗位專門處理簡易交通事故，做到簡易事故應處快處，節省了群眾的寶貴時間，受到廣大司乘人員的一致好評。