近期，國家發改委印發促進消費工作的通知，將“進一步激發智慧零售新活力”放到了前所未有高度，其中重點提到，“鼓勵辦公樓宇、住宅小區、社區商圈等加快布局配套智慧超市”、“發展無接觸交易服務”。

為響應實體店數字化改造、踐行國企保供穩價職責，河南暢尚農業科技有限公司聯合河南省吉立達機器人有限公司，針對小區布局“街鄰鮮生”社區店，并首次啟用機器人無接觸送菜入戶服務，解決最后100米配送痛點，用高科技打造智慧型便利店，助力鄭州市場保供穩價。

未來兩年，配備機器人送菜的社區店，將在鄭州開夠1000家。借助社區店，鄭州真正構筑農產品“四位一體”保供體系，切實保衛1260萬鄭州人的“菜籃子”、“飯桌子”，助力“雙循環”新發展格下的鄭州國際消費中心城市建設。

住宅小區布局智慧超市，發展無接觸交易服務，均是疫情背景下保供穩價、挖掘新消費增長點的內在要求，也是打造智慧城市的核心邏輯。

在這之前，鄭州市市場發展中心已迅速啟動市場疫情防控、物資供應和統籌調配應急機制，制定了“分區分類實施定點供應”措施，引導封閉區市民和就近市場采用“線上選擇、網上下單、零距離無接觸配送到家”的購物方式，對執行封閉管理區域設置“移動微市場”。

“零距離無接觸配送到家”并非新鮮事物，在2020年新冠疫情爆發初期，因為便捷和高效獲得業主認可，但始終未擺脫最后100米由社區人員人工配送的安全問題。

同時，涉及民生的“菜籃子”保衛戰中，國有農貿市場應在貨物采購、銷售價格、配送服務等方面發揮市場引領作用。尤其在智慧配送環節，市場上和業內期待著國有農貿市場能夠趟出一條路出來。

基于此，鄭州市市場發展投資有限公司旗下子公司河南暢尚農業科技有限公司，積極踐行國有企業服務民生、發展無接觸交易服務的社會責任，聯合河南省吉立達機器人有限公司，在旗下街鄰鮮生社區店啟用機器人無接觸送菜入戶業務。

1月16日，記者在街鄰鮮生望江居店看到了矮胖的機器人。只見客戶在微信小程序下單后，機器人接到任務，自動規避柱子、墻體等各種障礙物，自主乘進了電梯，入戶到家，客戶輸入驗證碼，提走了一筐蔬菜，真正實現“足不出戶”全程無接觸買菜到家。

突破最后100米，貢獻智慧市場建設鄭州方案

智能機器人研發團隊來自河南省吉立達機器人有限公司。吉立達公司是目前國內最早一批研發服務型機器人的企業。

河南省暢尚農業科技有限公司聯合河南省吉立達機器人有限公司推出的機器人無接觸送菜入戶，在鄭州市場尚屬首例。

它改變了過去傳統的人工送菜模式，可有效隔絕傳染源、減少交叉感染的風險、提高送菜效率，解決生鮮配送最后100米難題，用高科技手段托穩、托實1260萬鄭州人的“菜籃子”、“飯桌子”。

當下，鄭州正在緊鑼密鼓布局建設智慧市場。鄭州市市場發展中心曾提出，積極探索智慧市場建管新模式，打造鄭州“數字市場”，推動鄭州城市治理體系的優化和治理能力的完善。

歷經4年的厚積薄發，鄭州市智慧農貿市場建設已經風生水起，獨創了在全國叫得響的智慧市場建設鄭州特色、鄭州方案，一度吸引北京、山東、浙江等地城市來觀摩取經。

目前多家農貿市場推行的智慧大數據中心，實現了對市場客流、資金流、物流的大數據采集和處理，另外依托物聯網、云平臺，研發應用了農產品可溯源、遠程智能監控、電子化結算、信用管理等一整套智慧系統。但是，智慧市場在配送環節的智慧化，鄭州在此之前依然是空白。

此次推出的機器人無接觸送菜入戶，不僅僅是解決配送行業困擾多年的最后100米難題，更實現了農貿市場在智慧配送環節零的突破，是鄭州在農貿市場智慧化建設和積極探索“5G+智慧市場”上結出的“碩果”，必將進一步夯實鄭州智慧市場引領全國的標桿地位。

就像網購之于傳統百貨，外賣之于傳統餐飲，機器人配送模式則給傳統零售行業帶來了顛覆。傳統零售行業采用“用戶向商品移動”模式，暢尚農業科技公司則開啟了“商品向用戶移動”新零售模式，變被動銷售為主動配送。

在傳統便利店通過提高固定工資、人工成本等手段壓縮配送距離時，暢尚農業科技公司則以超低成本的全程無人銷售，突破了商品與用戶之間的最后距離，實現了“在用戶身邊、送到用戶面前”。
 

國家發改委要求，加快鼓勵辦公樓宇、住宅小區、社區商圈等加快布局配套智慧超市、智慧商店。

不僅僅是對配送環節最后100米的智慧化革新，暢尚農業科技公司也在All In 社區智慧商店，以構筑農產品“四位一體”市場保供體系。

“四位一體”指的是農產品種植養殖基地、農產品配送中心、標準化農貿市場、社區微菜場。這其中，尤為引人關注的是微菜場的建設。早在2021年，鄭州市市場發展中心提出，十四五期間分批建成1000家社區微菜場，打通供應網絡體系最后100米。

為了全力加碼智慧商店和“四位一體”農產品布局，河南省暢尚農業科技有限公司推出“街鄰鮮生”全新升級品牌，重點布局農貿市場和社區便民店。并且社區店在果蔬蛋肉基礎上，引入了食品百貨乃至應急藥品（非處方）等品類。目前，新品牌目前已正式運營。

上述位于亞星望江居的街鄰鮮生望江居店，即是街鄰鮮生其中的一家社區店。社區店位于地下室，店內統一配備機器人送菜服務，店內SKU品類達到了2000個，可謂琳瑯滿目。

像這樣的智慧型社區店，目前已開業了6個。按照規劃，2025年計劃開業1000家。

社區店選擇小區地下室布局，一來，更接近業主，能夠實現24小時營業，真正打通最后100米；二來，充分利用土地資源，節省運營成本，依靠地下室租賃節省出的費用以降低產品價格形式回饋給消費者。這種“小而美”“便而捷”的輕資產靈活運營模式，也更利于社區店大規模復制和擴張。

借助全新品牌“街鄰鮮生”，河南省暢尚農業科技有限公司對接生產基地、大型農產品配送中心，發力建設標準化農貿市場和社區微菜場，利用高科技手段打造智慧市場樣板，打通通往“菜籃子”、“飯桌子”的最后一百米，最終補足完善“四位一體”農產品保供全鏈路，助力“雙循環”新發展格下的鄭州國際消費中心城市和國家中心城市建設。