太平人壽洛陽中支連續兩天收到客戶兩面感謝的錦旗,獲賠客戶的高度認可的背后,是太平人壽專業高效服務的充分體現。
1月17日一早,該中支就迎來了客戶孫先生送來的“服務暖人心 真情待客戶”錦旗,對太平人壽的快速理賠表示感謝,對理賠人員大加贊賞。他表示表示:太平的服務讓人暖心,不僅速度快,而且真誠用心,非常滿意。
2021年10月,孫先生不慎因魚刺卡喉導致消化道出血住院治療。保險代理人翟旭紅經理第一時間前往醫院探望,客戶出院后及時協助辦理理賠,7000余元理賠款當天到賬,客戶感激之情溢于言表。
1月18日上午,張女士特意從孟津趕來,送來“用心承諾 用愛負責”的錦旗。表達了她“一份保單猶如雪中送炭,讓看病不發愁”的無限感慨。
張女士于2017年3月購買太平人壽保額10萬元的福祿倍至B款重疾險,2021年12月1日因冠狀動脈狹窄住院治療。2022年1月10日,該公司袁芳經理協助客戶使用“秒賠”系統申請理賠,次日結案并收到特定疾病保險金2萬元。“足不出戶、服務熱情、理賠迅速、用愛負責。”就是客戶對太平服務的真情流露。(李團結)
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗